„Kecerdasan bisnis (Business Intelligence) adalah suatu ilmu yang mendukung pengambilan keputusan pada organisasi bisnis. Tujuan utamanya adalah menyediakan akses interaktif terhadap data, memungkinkan manipulasi data, dan memberi manajer kemampuan untuk melakukan analisis bisnis. Dengan kemampuan untuk melakukan analisis terhadap data, performa, dan situasi
lingkungan bisnis, maka manajer dapat melakukan pengambilan keputusan yang lebih baik.