Garis besar topik

    • Siswa harus
      Tandai selesai

      Selamat datang di pertemuan ke-4 mata kuliah Business Communication Strategy! Pada pertemuan kali ini, kita akan membahas topik yang sangat penting dalam komunikasi bisnis sehari-hari, yaitu penyusunan pesan dalam berbagai situasi, termasuk pesan positif, pesan buruk (bad news), dan pesan persuasif.

      Materi yang akan kita pelajari meliputi:

      1. Kegiatan Rutin dalam Dunia Bisnis: Memahami peran penting komunikasi tertulis dalam kegiatan bisnis sehari-hari, seperti surat, memo, dan laporan.

      2. Contoh Surat Good News: Bagaimana menyampaikan kabar baik dengan cara yang efektif dan membangun hubungan baik dengan audiens.

      3. Strategi Penulisan Pesan-Pesan Positif: Menguasai cara menyusun pesan positif yang memotivasi, informatif, dan memperkuat citra bisnis.

      4. Penulisan Bad News: Bagaimana menyampaikan kabar buruk dengan bijak tanpa merusak hubungan atau reputasi.

      5. Pengorganisasian Penulisan Bad News: Teknik untuk mengorganisasikan pesan negatif agar tetap memberikan solusi atau harapan.

      6. Penulisan Pesan Persuasif: Menguasai cara menulis pesan yang membujuk atau meyakinkan audiens untuk mengambil tindakan tertentu, baik untuk kepentingan bisnis maupun komunikasi pribadi.

      Komunikasi yang baik tidak hanya tentang menyampaikan kabar baik, tetapi juga bagaimana kita dapat menangani situasi sulit dan tetap menjaga hubungan profesional. Pada akhir pertemuan ini, Anda diharapkan mampu menyusun berbagai jenis pesan bisnis dengan tepat dan efektif, serta memahami strategi komunikasi yang sesuai dengan situasi.

      Selamat belajar dan semoga materi kali ini bisa memperkaya kemampuan komunikasi bisnis Anda!

      http://


    • TUGAS INDIVIDU Penugasan
      Siswa harus
      Tandai selesai

      Anda saat ini bekerja di institut Informatika dan bisnis Darmajaya. Buatlah surat 

      Situasi Surat yang Harus Ditulis:

      1. Surat Permintaan Rutin (Routine Request Letter): Tulis surat kepada pemasok alat kantor untuk meminta penawaran harga terbaru beserta katalog produk mereka. Sampaikan permintaan secara sopan dan detail. Pastikan surat berisi informasi yang jelas mengenai produk yang ingin dibeli, kuantitas, dan syarat pengiriman. (Tulis Menggunakan format Full Book Style)

      2. Surat Berisi Kabar Baik (Good News Letter): Tulis surat kepada pihak kepala sekolah/guru-guru ataupun aparatur desa yang saat ini telah memiliki kerjasama baik dengan kampus. buatlah surat good news yang fmengabarkan bahwa saat ini IIB Darmajaya memiliki program potongan diskon khusus 20% untuk anak guru dan aparatur desa yang ingin kuliah di IIB Darmajaya. Sertakan rincian tentang cara pelanggan dapat memanfaatkan diskon ini dan berikan ucapan terima kasih atas kerjasama mereka selama ini. (Tulis Menggunakan format Book Style)

      3. Surat Berisi Kabar Buruk (Bad News Letter): Tulis surat kepada seorang calon mahasiswa yang mendaftar melalui jalur RPL, infokan bahwa pengajuan mereka untuk mendaftar di jalur RPL pada Prodi Teknik informatika terpaksa ditolak karena persyaratan yang diajukan tidak memenuhi atau tidak sesuai dengan prodi yang dituju. Sampaikan permintaan maaf, dan tawarkan solusi seperti penawaran untuk masuk prodi lain yang lebih related dengan pengalaman kerja mereka.  (Tulis Menggunakan format American Style)

      4. Surat Persuasif (Persuasive Letter): Insitut Informatika saat ini memiliki program RPL atau Recognisi Pembelajaran Lampau. Tulis surat kepada perusahaan  untuk menawarkan perkuliahan S1 dan S2 bagi karyawan di perusahaan tersebut untuk bisa mendaftar kuliah di jalur RPL tersebut. Jelaskan keunggulan kuliah melalui program RPL tersebut dan bagaimana hal itu bisa menguntungkan mereka. Sertakan ajakan untuk mendaftar program ini dengan tawaran khusus.  (Tulis Menggunakan format British Style)


      Format Tugas: Format: PDF, diketik rapi dengan font Times New Roman 12, spasi 1.5. gunakan Kop surat Darmajaya.