Garis besar topik

    • Siswa harus
      Tandai selesai

        • Siswa dapat menandai selesai secara manual aktivitas ini: Alternatif penyelesaian sengketa bisnis

          1. Unsur dari timbulnya konflik

          2. Prosedur penyelesaian sengketa

          3. Perbedaan negosiasi, konsiliasi, mediasi dan arbitrase

          4. Perbedaan tehnik negoisasi lunak dan keras