Garis besar topik

    • Siswa harus
      Tandai selesai

      Siswa dapat menandai selesai secara manual aktivitas ini: Alternatif penyelesaian sengketa bisnis

      1. Unsur dari timbulnya konflik

      2. Prosedur penyelesaian sengketa

      3. Perbedaan negosiasi, konsiliasi, mediasi dan arbitrase

      4. Perbedaan tehnik negoisasi lunak dan keras