Pertemuan Minggu ke 3 Sabtu, 25 Oktober 2025 Jam 08.00-10.15
Garis besar topik
-
-
Assalamualaikum Wr Wb
Apa kabar semua.... semoga selalu sehat dan semangat.. mari kita belajar bersama mengenai Performance Measurement
Peta Pembelajaran
Materi ini akan membahas pentingnya pentingnya performance measurement, cakupan, beberapa hal yang direkomendasikan dalam performance measurement, siapa stakeholders dan apa kebutuhannya,
-
-
Rangkuman dan Refrensi
Rangkuman
Why is performance measurement important? Memverifikasi pencapaian tujuan strategis TI dan memberikan ulasan kinerja TI dan kontribusi TI untuk bisnis.
What does performance measurement cover? Mereka mengukur seberapa baik kegiatan dalam suatu proses atau output dari suatu proses dalam mencapai tujuan tertentu.
An IT performance measurement system should help to:
ΓÇó Fokus pada pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
ΓÇó Memperbaiki proses sehingga masalah bisa diantisipasi dan dicegah
ΓÇó Memahami dan mengurangi biaya
ΓÇó Dorong dan fasilitasi perubahan dengan mendapatkan fakta tentang keadaan saat ini, keadaan yang diinginkan dan kesenjangan yang harus dipenuhi
ΓÇó Tetapkan tolok ukur yang realistis untuk perbandingan
Who are the stakeholders and what are their requirements? Investors, Controllers, dan Deliverers/Providers
Refrensi :
• …….., 2005. IT Governance Developing a successful governance strategy. Manchester: The National Computing Center.
• ……., 2003. Board Briefing on IT Governance. United State of America: IT Governance Institute
ΓÇó Indrajit, RE, 2016. Tata Kelola Teknologi Informasi. Yogyakarta. PREINEXUS.
ΓÇó Gunawan, B & Pratama, FA, 2018. Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi. Yogyakarta. Andi Offset.
-