Berbisnis adalah suatu hal yang tidak pernah lepas dari sebuah masalah. Permasalah dalam bisnis merupakan hal yang cukup umum terjadi, sehingga seringkali para pebisnis harus dapat mengatasi masalah dengan problem solving salah satunya. Problem solving adalah tantangan tersendiri untuk para pebisnis saat ini. Menyelesaikan sebuah permasalahan dari berbagai segi tidak mudah untuk dilakukan. Perlu adanya tinjauan bagaimana cara menyelesaikan masalah itu sendiri dengan melihat seberapa luas akar permasalahan yang terjadi.