Garis besar topik
-
-
- Menetapkan dan Mengelola Kinerja TI,
- Mengelola Layanan Pihak Ketiga,
- Mengelola Kinerja dan Kapasitas,
- Memastikan Keberlangsungan Layanan,
- Memastikan Keamanan Sistem,
- Mengidentifikasikan dan Mengalokasikan Biaya,
- Mengedukasi dan Melatih Pengguna,
- Mengelola Pusat Layanan dan Insiden,
- Mengelola Konfigurasi,
- Mengelola Data,
- Mengelola Lingkungan Fisik,
- Mengelola Operasional Sistem
-
-
MATERI VIDEO
-