Era digital 4.0  saat  ini membuat perusahaan perlahan untuk meninggalkan sistem konvensional yang telah dijalankan selama ini. Kemajuan dalam teknologi dan informasi juga mampu merubah sistem bisnis yang ada selama ini. Bisnis pada beberapa dekade yang lalu, pelaku usaha untuk menyapa konsumennya harus secara tatap muka. Hal ini dikarenakan keterbatasan sarana pendukung yang ada kala itu. Perusahaan bila ingin memperkenalkan produknya kepada pelanggan hampis semuanya dilakukan secara fisik bertemua. Demikian juga dengan konsemen, bila membutuhkan produk yang mereka butuhkan maka merekapun harus secara fisik melihat produk,nya. Akan tetapi saat ini tidaklah selalu demikian. Hal ini semua karena didukung dengan kemajuan teknologi informasi yang ada.

Revolusi industri 4.0 saat ini ditandai dengan kemajuan komputerisasi dan internet (wifi). Dengan kemajuan ini muncul sistem bisnis yang baru, yakni E-Commerce. Dengan E-Commerce ini produsen dan kosumen bila bertemu tidak harus secara fisik (berjumpa). Dengan E-Commerce ini sudah tidak ada lagi batas ruang dan waktu. Bisnis E-Commerce ini dapat dilakukan kapanpun, dimanapun. Hadirnya E-Commerce ini juga merubah sistem bisnis yang lain. Seperti bisnis keuangan (perbankan), jasa kurir, asuransi, penebangan, dan sebagainya. Sehingga saat ini bisnis dalam E-Commerce nampaknya sudah menjadi pilihan wajib bagi para pengusaha. Baik itu pengusaha skala kecil, menengah, mapun besar.

Kemajuan teknologi informasi ini sangat membantu sekali dalam bisnis E-Commerce, sehingga banyak kelebihan-kelabihan yang dimiliki dengan E-Commerce ini. Akan tetapi saat ini bukan berarti bisnis E-Commerce tidak mengalami kendala, tentu saja masih banyak kendala yang ada dalam bisnis ini. Karena bisnis E-Commerce ini tumpuanya adalah menggunakan jasa internet, maka lokasi pelaku bisnis juga menjadi faktor penentu yang harus dipertimbangkan, hal ini berkaitan dengan kuatnya signal internet. Karena tidak semua daerah memiliki infrastruktur yang baik.