Pembayaran adalah bagian penting dari keuangan. Sejak industri FinTech menarik perhatian investor, pembayaran telah secara konsisten subsektor terbesar dalam hal investasi VC (Chishti & Barberis, 2016; Statista, 2020). Tidak hanya ini, tapi liputan media sering memberitakan dampak uang elektronik seperti misalnya di Afrika dengan M-Pesa dan Alipay di Cina (Hongkong University, 2022), dimana kedua contoh itu akan kita bahas lebih lanjut pada bagian ini.

Jika sebagian besar industri FinTech diwakili oleh perusahaan berbasis B2B, maka pembayaran merupakan pengecualian dalam banyak hal. Hal ini, disebabkan  Industri ini memiliki banyak cara menerima pembayaran dari para pelanggan/konsumen serta pengguna, yang mana pada bagian ini  akan mengungkapkan dan menjelaskan bagaimana masing-masing saling terkait serta  bagaimana teknologi telah mengubah model operasi sebagian perusahaan-perusahaan tersebut.

Beberapa metode pembayaran yang dilakukan secara unik, bahkan di negara-negara Eropa sebagian besar orang sudah menggunakan kartu nirsentuh (contactless card) yang digunakan oleh sebagian masyarakat lebih dari 10 kali setiap harinya. Kondisi sosial ini juga mampu menggambarkan situasi perkembangan teknologi yang mampu mengubah cara masyarakat berinteraksi dengan orang, misalnya di Cina dengan WeChat mampu menggntikan amplop merah yang menghubungkan interaksi keluarga yang terpisah ribuan mil ke fitur aplikasi tagihan Venmo yang dapat mengubah stigma masyarakat dalam meminta uang tunai. Namun, ada lebih dari yang bisa dilihat secara riil, bahwa pembayaran dapat berfungsi baik tergantung pada infrastruktur yang kompleks seperti halnya operator telekomunikasi, bank atau konsorsium internasional semacam SWIFT.