Garis besar topik

  • Assalamu'alaikum Wr. Wb

    Apakabar Hari ini ? semoga tetap dalam keadaan sehat dan semangat. 

    Pada pertemuan minggu 2 ini kita akan membahas lanjutan dari Introduction Customer Relationship Mangement, dengan sub pokok bahasan :

    1. Definisi CRM (lanjutan)  
    2.  Konsep  CRM
    3. Empat prespektif CRM
    4. Pengetahuan untuk customer
    5. Contoh

    Selamat belajar
    Terima kasih

    Wassalamu'alaikum Wr. Wb
    Sri Karnila


    • Materi Pertemuan ke 3 Berkas
      Siswa harus
      Tandai selesai

      1. Definisi CRM (lanjutan)
      2. Konsep  CRM
      3. Empat prespektif CRM
      4. Pengetahuan untuk customer
      5. Contoh

    • Materi Pertemuan ke 4 Berkas
      Siswa harus
      Tandai selesai

      1.Core Definisi CRM (lanjutan)

      2. Empat prespefktif utama CRM


    • Latihan minggu ke 2 Penugasan
      Siswa harus
      Tandai selesai
      Beri contoh pelayanan yang baik dari kegiatan feksikawa yang diadakan oleh prodi Bisnis Digital ? jelaskan tipe layanan dan sebutkan siapa saja yang menjadi customer