Garis besar topik

      • Design Thinking adalah pendekatan inovasi yang berpusat pada  manusia  atau berorientasi pada pelanggan secara komprehensif  yang bertujuan  untuk menghasilkan dan mengembangkan ide  bisnis kreatif atau seluruh  model bisnis.
      • Design Thinking mencoba membangun kerangka bisnis dengan  pendekatan dan metode perancang proyek ke dalam proses bisnis.  Pendekatan ini pada akhirnya berlaku untuk semua jenis ide bisnis, "apakah mereka memiliki produk atau karakter layanan".
      • Design Thinking sendiri dipopulerkan oleh David Kelley dan Tim  Brown pendiri IDEO ΓÇô sebuah konsultan desain yang berlatar  belakang desain produk berbasis inovasi.
      • Design Thinking menekankan Empati : sebagai Elemen utama atau  dengan  kata lain menempatkan diri pada posisi pelanggan /  pengguna dan untuk  mengamatinya secara detail. sehingga  menciptakan sebuah solusi yang  berorientasi pelanggan