Garis besar topik

    • Pada pertemuan ini akan membahas mengenai Permintaan Penulisan Pesan-Pesan Rutin dan Positif dengan sub bahasan :

      1.Stratgei permintaan rutin dan pesan ΓÇô pesan positif

      2.Pesan ΓÇô pesan good-news dan goodwill 

      3.Menangani permintaan kredit rutin

      4.Surat rekomendasi dan pemberitahuan

       

      Penulisan Bad ΓÇô News

      1.   Pengertia Bad ΓÇô News

      2.   Pengorganisasian

      Penulisan Bad ΓÇô News

      3.   Jawaban atas Bad ΓÇô

      News

      4.   Bad ΓÇô News tentang pelanggan

      5.   Bad ΓÇô News tentang pekerjaan