Buatlah makalah tentang Elemen Kunci Kesuksesan Pemasaran dengan ketentuan sbb:
1. Kelompok 7 topic tentang kepusan pelanggan
2. Kelompok 8 topic tentang kualitas layanan
3. kelompok 9 topic tentang loyalitas pelanggan
4. makalah terdiri dari minimal 10 halaman (tdk termasuk cover dan daftar pustaka)
5. spasi 1.5
6. sumer rujukan dari buku, jurnal dan monograf