1. Ada dua bentuk dasar komunikasi yaitu komunikasi verbal dan non verbal. Jelaskan dengan singkat pengerian masing ΓÇô masing jenis komunikasi, dan berikan contohnya !
2. Apa perbedaan antara komunikasi interpersonal, komunikasi bisnis , dan komunikasi lintas budaya?
3. Sebutkan beberapa kelebihan komunikasi non verbal !
4. Menurut Jhon V. Thil, komunikasi non verbal mempuyai 6 tujuan, sebutkan !
5. Jelaskan secara singkat bagaimana suatu proses komunikasi terbentuk, dan buatlah diagramnya!
6. Sebutkan beberapa masalah yang berkaitan dengan munculnya kesalahpahaman dalam komunikasi !
7. Bagaimana cara untuk memperbaiki komunikasi !