Penulisan Permintaan Pesan ΓÇô Pesan Rutin Dan Positif

Mahasiswa mampu memahami,  menjelaskan dan  mengaplikasikan Permintaan pesan rutin & positif, Penulisan Good dan Bad - News

1.Stratei permintaan rutin dan pesan ΓÇô pesan positif

2.Pesan ΓÇô pesan good-news dan goodwill

3.Menangani permintaan kredit rutin

4.Surat rekomendasi dan pemberitahuan

 Penulisan Bad ΓÇô News

1.   Pengertia Bad ΓÇô News

2.   Pengorganisasian Penulisan Bad ΓÇô News

3.   Jawaban atas Bad ΓÇô News

4.   Bad ΓÇô News tentang pelanggan

5.   Bad ΓÇô News tentag pekerjaan