Materi 7
Syarat penyelesaian
Memahami bagaimana user kita berinteraksi dengan sekitarnya. Apa yang mereka pikirkan dan rasakan untuk mengetahui apa Yang mereka butuhkan dan inginkan.
Masuk ke interview langsung, mendapatkan persepsi primer dari user.
Letakkan diri kita di posisi user, untuk lebih memahami kebutuhan sebenarnya dari user