analisa perilaku konsumen

analisa perilaku konsumen

oleh Agung Prasetyo Zunda -
Jumlah balasan: 0

Membahas tentang perilaku konsumen yng memiliki 4 komponen yang dapat mempegaruhi kita dalam pengambilan keputusan untuk membeli sebuah produk ,4 komponen tersebutn diantaranya:

·         Faktor budaya

Terbagi bebagai jenis yg disebut subcultures :

o    Nationalities

o    Religions

o    Racial group

o    Geographic region

Terbagi dengan beberapa strata :

·         Upper uppers

·         Lower uppers

·         Upper midles

·         Midlle class

·         Working class

·         Upper lowers

·         Lower lowers

·         Faktor Sosial

Terbagi atas :

·         References group

·         Family

·         Social roles

·         statues

·         Faktor Pribadi

Terbagi atas :

·         Age

·         Self concept

·         Life cycle stage

·         Lifestyle

·         Occupation

·         Values

·         Wealth

·         personality

·         Faktor Psikologi

Konsumen dapat dipengaruhi oleh keempat sub faktor :

·         Motivation

·         Learning

·         Perception

·         memory

lalu membahas mengenai 5 tahapan sebelum kita  memutuskan untuk akhirnya membeli

·         pengenalan masalah/kebutuhan

·         pencarian invormasi

·         evaluasi

·         keputusan pembelian

·         perilaku setelah pembelian