Sumber daya manusia merupakan hal yang paling penting dalam organisasi. Pepatah mengatakan ΓÇ£lebih mudah mengelola 100 ekor sapi daripada seorang manusiaΓÇ¥ yang berarti manusia itu sangat sulit untuk diatur karna manusia itu memiliki akal pikiran, kehendak, kemauan, motivasi dsb. Bagaimana caranya agar mengelola sumber daya manusia secara baik bersama-sama agar mencapai suatu tujuan dalam organisasi. Agar organisasi berjalan dengan baik diperluka sumber daya manusia yang sesuai yaitu diperlukan :
1. Spesifikasi jabatan yaitu persyaratan yang dibutuhkan untuk posisi tertentu.
2. Deskripsi jabatan adalah keterangan tentang pekerjaan yang harus dilakukan oleh jabatan tertentu.
Ada 4 kondisi untuk orang yang bekerja :
1.  Tidak mampu tapi mau
2.  Tidak mampu dan tidak mau
3.  Mampu tapi tidak mau
4.  Mampu dan mau