Diskusi dan sharing pendapat

pemasaran konvensional tidak akan hilang sepenuhnya melainkan mengalami integrasi evolusioner dengan pemasaran digital, karena secara ontologis pemasaran tetap berakar pada ilmu perilaku yang menjelaskan hubungan pertukaran (exchange relationships) di mana media fisik maupun digital hanyalah sarana untuk memfasilitasi transaksi nilai tersebut . Dalam kerangka Resource-Advantage (R-A) Theory, teknologi digital diklasifikasikan sebagai sumber daya informasional dan relasional yang melengkapi bauran sumber daya heterogen perusahaan untuk mencapai posisi keunggulan kompetitif, namun tidak menghapus peran interaksi fisik atau sumber daya kemasyarakatan dalam pasar yang secara fundamental bersifat heterogen . Selaras dengan paradigma Service-Dominant (S-D) Logic, produk fisik maupun platform digital dipandang sebagai mekanisme distribusi untuk penyediaan layanan, sehingga fokus utama tetap pada penciptaan nilai bersama (co-creation of value) yang secara praktis sering kali membutuhkan sinergi antara pengalaman dunia nyata dan kenyamanan digital . Dengan demikian, manajemen pemasaran masa depan justru menuntut pendekatan interdisipliner yang menyinergikan teknologi dengan aspek sosial dan bisnis ke dalam strategi pemasaran terintegrasi (4P/7P) guna mempertahankan kompetensi pembaruan (renewal competence) organisasi dalam menghadapi dinamika pasar