E-commerce merupakan perdagangan elektronik, sebuah pemasaran barang atau jasa dengan sistem elektronik melalui internet. Pertumbuhan e-commerce pun diperkirakan akan terus meningkat seiring berkembangnya jumlah pengusaha dan pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM).
Peran e-commerce dalam kondisi sekarang ini pun sangat penting karena terkait situasi penyebaran Covid-19 yang melanda beberapa Negara maka pemerintah daerah membuat kebijakan untuk meminimalisir kegiatan yang melibatkan orang banyak salah satunya adalah himbauan bagi para pengusaha untuk menutup kegiatan perkantoran dan memberlakukan WFH. Sejak penyebaran Virus Corona sekitar 60% sampai 70% transaksi pengiriman barang perusahaan berasal dari e-commerce. kegiatan jual beli online dinilai menjadi solusi terbaik yang dapat dilakukan untuk mengurangi kekhawatiran konsumen dan juga mencegah risiko penularan antar manusia