Berlokasi di Jl. Mayjend. Jonosewojo No.14, Pradahkalikendal, Kec. Dukuhpakis, Surabaya, Jawa Timur, 60225.
Perlu diketahui sekarang tersedia layanan WA Support yang siap melayani nasabah untuk semua kebutuhan transaksi, antara lain: penarikan dana jumlah besar, layanan BCA Bisnis, KlikBCA Bisnis, transfer dana, serta layanan Money Changer, serta tanpa harus menunggu antrian melalui form CSO di 0821-7156-1004.
Jam Operasional Center WA Support: 24 Jam sehari (termasuk sabtu - minggu).