KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI
INSTITUT INFORMATIKA & BISNIS DARMAJAYA
Jl. Zainal Abidin Pagar Alam No. 93 Labuhan Ratu – Bandar Lampung 35142	No. Dokumen
4.FM-D2.04.03	
	FORMULIR
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS)		
	No. Revisi
01	Hal
1 dari 7	Tanggal Terbit
13 Agustus 2019	
Matakuliah     : 
Technology Marketing, Customer Behavior, and Branding	Semester:  1	sks: 3	Kode MK: 	
Program Studi : Magister Manajemen Teknologi (MMT)	Dosen Pengampu/Penanggung jawab :Dr. Anggalia Wibasuri, S.Kom., M.M.	
CapaianPembelajaranLulusan (CPL)	Sikap
1.	Bertakwa kepadaTuhan Yang Maha Esa dan mampu menunjukkan sikap religius.
2.	Menunjukkan sikap bertanggung jawab atas pekerjaan di bidang keahliannya secara mandiri.
Keterampilan Umum:
1.	Mampu mangambil keputusan secara tepat dalam konteks penyelesaian masalah di bidang teknologi pemasaran, perilaku konsumen dan merek. 
2.	CP Keterampilan Khusus
1.	Mampu mengidentifikasi masalah di dalam perusahaan dan mengambil tindakan solutif yang tepat berdasarkan alternatif yang dikembangkan
2.	Mampu mengambil keputusan manajerial yang tepat berdasarkan analisis data dan informasi pada fungsi perusahaan.
3.	Mampu meningkatkan pemasaran digital, memahami perilaku konsumen dan mengaplikasikan mempromosikan merek.
CP Pengetahuan
Menguasai konsep dan teknik menyusun rencana strategis dan menjabarkannya dalam rencana operasional.	
Capaian Pembelajaran Matakuliah
(CPMK)

		1.	Mampu mengembangkan pemahaman tentang kontribusi teknologi dalam mempengaruhi perkembangan pemasaran.
2.	Mampu mengembangkan pemahaman tentang elemen-elemen pemasaran digital dan dampaknya terhadap model dan strategi pemasaran.
3.	Mampu mengembangkan rencana pemasaran digital (digital marketing plan) untuk organisasi.
4.	Mampu mengembangkan model penelitian pemasaran digital.	
Deskripsi Matakuliah :	Teknologi pemasaran, perilaku konsumen dan merek ini membahas tahapan pemasaran digital dan mengubah keterlibatan organisasi dan konsumen. Matakuliah ini berupaya mengembangkan pemahaman mahasiswa tentang strategi pemasaran yang berpusat pada pelanggan secara online dan membangun kumpulan keterampilan khusus untuk pemasaran digital.	
Mingguke -	
Kemampuan yang diharapkan (Sub-CPMK)	
Bahan Kajian/Materi
Pembelajaran	Bentuk, Metode
Pembelajaran dan
Pengalaman
Belajar	
Waktu
(menit)	
Penilaian	
					
Teknik	
Indikator	Bobot
(%)	
1	Mahasiswa mampu memahami e-commerce dan digital marketing	 E-Commerce dan pemasaran digital:
1.	Konsep pemasaran digital dalam konteks e-commerce.
2.	Kerangka kerja e-commerce.
3.	Kategori e-commerce.
4.	Kelebihan dan kekurangan e-commerce.
5.	Berbagai hambatan dalam e-commerce.
6.	Tantangan e-commerce di Indonesia.	Metode: Kuliah (Tatap Muka atau Online), Diskusi	4 x 50 menit	1.	Tes Tertulis (UTS dan UAS)
2.	Kelompok (Penilaian bahan materi presentasi)
3.	Individu
(Review bahan ajar)	Mahasiswa mampu menjelaskan  mengenai :
1.	Konsep pemasaran digital dalam konteks e-commerce.
2.	Kerangka kerja e-commerce.
3.	Kategori e-commerce.
4.	Kelebihan dan kekurangan e-commerce.
5.	Berbagai hambatan dalam e-commerce.
6.	Tantangan e-commerce di Indonesia.	10	
2	Mahasiswa mampu memahami penggunaan teknologi internet dan web dalam pemasaran modern.	Teknologi internet dan web:
1.	Internet, intranet dan ekstranet.
2.	Arsitektur dasar internet.
3.	Arsitektur web.
4.	Teknologi pendukung web.
5.	Aplikasi web 	Metode: Kuliah (Tatap Muka atau Online), Diskusi	4 x 50 menit		Mahasiswa mampu menjelaskan  mengenai :
1.	Internet, intranet dan ekstranet.
2.	Arsitektur dasar internet.
3.	Arsitektur web.
4.	Teknologi pendukung web.
5.	Aplikasi web.	10	
3	Mahasiswa mampu memahami model bisnis e-commerce dalam pemasaran modern. 	Model bisnis e-commerce:
1.	Model bisnis.
2.	Jenis model bisnis e-commerce.
3.	Klasifikasi dan isi kerangka e-commerce.
4.	E-commerce dan struktur industri.
5.	E-commerce dan rantai nilai industri.
6.	E-commerce dan rantai nilai perusahaan.	Metode: Kuliah (Tatap Muka atau Online), Diskusi	4 x 50 menit		Mahasiswa mampu menjelaskan  mengenai :
1.	Model bisnis.
2.	Jenis model bisnis e-commerce.
3.	Klasifikasi dan isi kerangka e-commerce.
4.	E-commerce dan struktur industri.
5.	E-commerce dan rantai nilai industri.
6.	E-commerce dan rantai nilai perusahaan.informasi.	10	
4	Mahasiswa mampu memahami pasar digital dalam pemasaran modern.	Pasar digital:
1.	Faktor biaya pembeli.
2.	Faktor biaya penjual.
3.	Fungsi perantara.
4.	Kompetisi pasar digital.	Metode: Kuliah (Tatap Muka atau Online), Diskusi	4 x 50 menit		Mahasiswa mampu menjelaskan  mengenai:
1.	Faktor biaya pembeli.
2.	Faktor biaya penjual.
3.	Fungsi perantara.
4.	Kompetisi pasar digital.	10	
5	Mahasiswa mampu menjelaskan konsep perilaku konsumen.	Pengantar perilaku konsumen:
1.	Perkembangan konsep pemasaran.
2.	Persaingan global dan pentingnya riset konsumen. 
3.	Proses riset konsumen.
4.	Dasar-dasar segmentasi.
5.	Pemilihan target konsumen.
6.	Pembuatan positioning yang tepat bagi produk.	Metode: Kuliah (Tatap Muka atau Online), Diskusi	4 x 50 menit		Mahasiswa mampu menjelaskan  mengenai:
1.	Perkembangan konsep pemasaran.
2.	Persaingan global dan pentingnya riset konsumen. 
3.	Proses riset konsumen.
4.	Dasar-dasar segmentasi.
5.	Pemilihan target konsumen.
6.	Pembuatan positioning yang tepat bagi produk.	10	
6	Mahasiswa mampu menjelaskan konsep motivasi konsumen.	Konsep kepribadian:
1.	Hubungan antara motivasi konsumen dan perilaku konsumen.
2.	Perbedaan dan persamaan teori-teori mengenai motivasi.
3.	Faktor-faktor kepribadian.
4.	Hubungan antara kepribadian dan perilaku konsumen.	Metode: Kuliah (Tatap Muka atau Online), Diskusi	4 x 50 menit		Mahasiswa mampu menjelaskan  mengenai:
1.	Hubungan antara motivasi konsumen dan perilaku konsumen.
2.	Perbedaan dan persamaan teori-teori mengenai motivasi.
3.	Faktor-faktor kepribadian.
4.	Hubungan antara kepribadian dan perilaku konsumen.	10	
7	Ujian Tengah Semester			90	Tes tertulis	Ujian Tengah Semester		
8	Mahasiswa mampu menjelaskan mengenai sikap konsumen.	Sikap konsumen:
1.	Model-model struktur sikap.
2.	Pembentukan sikap.
3.	Strategi pengubahan sikap.	Metode: Kuliah (Tatap Muka atau Online), Diskusi	4 x 50
menit	
1.	Tes Tertulis (UTS dan UAS)
2.	Kelompok (Penilaian bahan materi presentasi)
3.	Individu (Review bahan ajar)	Mahasiswa mampu menjelaskan  mengenai:
1.	Model-model struktur sikap.
2.	Pembentukan sikap.
3.	Strategi pengubahan sikap.	10	
9	Mahasiswa dapat menjelaskan mengenai pengambilan keputusan konsumen	Proses pengambilan keputusan:
1.	Proses pengambilan keputusan konsumen.
2.	Model pengambilan keputusan konsumen.
3.	Hasil proses pengambilan keputusan konsumen.
4.	Perilaku konsumen untuk memberi hadiah.
5.	Pemasaran berdasarkan hubungan.	Metode: Kuliah (Tatap Muka atau Online), Diskusi	4 x 50
menit		Mahasiswa mampu menjelaskan  mengenai:
1.	Proses pengambilan keputusan konsumen.
2.	Model pengambilan keputusan konsumen.
3.	Hasil proses pengambilan keputusan konsumen.
4.	Perilaku konsumen untuk memberi hadiah.
5.	Pemasaran berdasarkan hubungan.	10	
10	Mahasiswa mampu menjelaskan definisi dan perspektif merek.	Definisi dan perspektif merek:
1.	Definisi merek.
2.	Perspektif merek.	Metode: Kuliah (Tatap Muka atau Online), Diskusi	4 x 50 menit		Mahasiswa mampu menjelaskan  mengenai:
1.	Definisi merek.
2.	Perspektif merek.	5	
11	Mahasiswa mampu menjelaskan perspektif keputusan branding.	Branding:
1.	Keputusan merek.
2.	Hierarki merek.
3.	Manfaat merek.	Metode: Kuliah (Tatap Muka atau Online), Diskusi	4 x 50 menit		Mahasiswa mampu menjelaskan  mengenai:
1.	Keputusan merek.
2.	Hierarki merek.
3.	Manfaat merek.	5	
12	Mahasiswa mampu menjelaskan sejarah singkat merek.	Sejarah merek:
1.	Sejarah singkat merek.
2.	Manajemen merek.
3.	Konseptual evolusi proses branding.	Metode: Kuliah (Tatap Muka atau Online), Diskusi	4 x 50 menit		Mahasiswa mampu menjelaskan  mengenai:
1.	Sejarah singkat merek.
2.	Manajemen merek.
3.	Konseptual evolusi proses branding.	5	
13	Mahasiswa mampu menjelaskan brand equity secara umum.	Brand equity:
1.	Faktor utama dalam membangun dan membeli merek.
2.	Brand valuation.	Metode: Kuliah (Tatap Muka atau Online), Diskusi	4 x 50 menit		Mahasiswa mampu menjelaskan  mengenai:
1.	Faktor utama dalam membangun dan membeli merek.
2.	Brand valuation.	5	
14	Ujian Akhir Semester		Tes Tertulis	90		Ujian Akhir Semester		

Daftar Referensi:

1.	Kotler, Ph., Kartajaya H, dan Setiawan I. (2017). Markting 4.0. Moving From Traditional to Digital. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.
2.	Diamond, S. (2019). Digital marketing all-in-one For Dummies. New Jersey: John Wily & Sons. Inc.
3.	Kingsnorth, S. (2016) Digital Marketing Strategy: An Integrated Approach to Online Marketing. 1st Edition. Philadelphia: Kogan Page.
4.	Yamagishi, R. (2015) Digital Marketing in Asia: A Start-Up Guide for Search Engine Marketing in APAC.
5.	Strauss, J. and Frost, R. (2014) E-Marketing. 7th edition. New Jersey: Pearson Education, Inc.
6.	Aeker David. A, (2013). Manajemen Ekuitas Merek. Ahli bahasa oleh Aris Ananda, Jakarta: Penerbit Mitra Utama.
7.	Durianto, Darmadi. (2010). Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
8.	Engel, James et al, (2012). Consumer Behaviour. Mason: Permissions Department, Thomson Business and Economics.
Buku:
1. Kotler, Ph., Kartajaya H., dan Setiawan I. (2017). Marketing 4.0Moving from Traditional to Digital. New 
Jersey: John Wiley & Sons, Inc.
2. Diamond, S. (2019). Digital Marketing All-in-One For Dummies. New Jersey:John Wiley & Sons,
Inc.
3. Kingsnorth, S. (2016). Digital Marketing Strategy : An Integrated Approach To Online Marketing. 1st Edition. 
Philadelphia: Kogan Page.
4. Yamagishi, R. (2015). Digital Marketing in Asia: A Start-Up Guide for Search Engine Marketing inAPAC.
5. Strauss,J. and Frost,R. (2014) E-Marketing, 7th edition. New Jersey: Pearson Education, Inc.

Buku:
1. Kotler, Ph., Kartajaya H., dan Setiawan I. (2017). Marketing 4.0Moving from Traditional to Digital. New 
Jersey: John Wiley & Sons, Inc.
2. Diamond, S. (2019). Digital Marketing All-in-One For Dummies. New Jersey:John Wiley & Sons,
Inc.
3. Kingsnorth, S. (2016). Digital Marketing Strategy : An Integrated Approach To Online Marketing. 1st Edition. 
Philadelphia: Kogan Page.
4. Yamagishi, R. (2015). Digital Marketing in Asia: A Start-Up Guide for Search Engine Marketing inAPAC.
5. Strauss,J. and Frost,R. (2014) E-Marketing, 7th edition. New Jersey: Pearson Education, Inc.

2.  Penilaian
Aspek Penilaian
1)	Sikap: cara menyampaikan pendapat dalam diskusi, tanggung jawab dalam menyelesaikan tugas, 
2)	Pengetahuan: penguasaan materi yang ditunjukkan dalam diskusi, presentasi, ujian tengah semester dan ujian akhir semester
3)	Keterampilan: kreatifitas membuat ppt.

Bobot Penilaian

Bobot Nilai Harian (NH) nilai tugas terstruktur  	 = 2
Bobot Nilai Ujian Tengah Semester (UTS)             	 = 2
Bobot Nilai Ujian Akhir Semester (UAS)              	 = 3
Nilai Akhir

	Nilai Akhir = 2 NH + 2 UTS + 3 UAS
				7

	Bandar Lampung, 30.-Agustus- 2022	
Mengetahui	
	
Ketua Program Studi	Dosen Pengampu/
Penanggung jawab MK	

		
Isnandar Agus, M.Kom.
NIK. 01600603
	Dr. Anggalia Wibasuri, S.Kom., M.M.
NIK.11310809