Penilaian Internal dan Eksternal dalam Manajemen Strategis

Perubahan besar dalam lingkungan bisnis yang disebabkan oleh privatisasi, liberalisasi, dan globalisasi telah membuat konsep manajemen strategis menjadi lebih penting. Kemajuan teknologi dan kompetensi manajerial telah memicu perubahan drastis dalam kinerja bisnis. Aturan dasar persaingan berubah, batasan industri dicabut, industri yang sudah mapan diciptakan kembali, dan industri serta produk baru diciptakan. 

Perubahan besar dalam peluang dan ancaman bisnis sebagai akibat liberalisasi ekonomi di India telah meningkatkan cakupan manajemen strategis secara signifikan. Perusahaan telah mengubah visi dan tujuan, struktur organisasi, portofolio bisnis, pasar, dan strategi kompetitif mereka.

Perusahaan bisnis merupakan sistem terbuka di mana faktor internal terus berinteraksi dengan lingkungan eksternal. Manajer strategis harus memiliki pemahaman yang jelas tentang lingkungan bisnis internal dan eksternal tempat perusahaan bisnis beroperasi. Pemindaian dan analisis lingkungan internal atau lingkungan mikro ini disebut penilaian internal dan analisis lingkungan eksternal atau lingkungan makro disebut penilaian eksternal . 

Pengembangan misi dan tujuan melibatkan analisis dan penilaian lingkungan. Hasil analisis internal dan eksternal akan membantu manajer menentukan tujuan dan sasaran apa yang dapat atau harus mereka adopsi, dan pilihan strategis yang tersedia. Perusahaan bisnis memanfaatkan sumber daya seperti bahan baku, tenaga manusia, keuangan, listrik, dan utilitas lainnya sebagai input dan mengubahnya menjadi output, yang dibawa ke tangan konsumen, melalui perantara pemasaran. Konversi input menjadi output ini, beroperasi di bawah pengaruh begitu banyak faktor dalam lingkungan internal dan eksternal.

 Faktor-faktor dalam lingkungan internal dan eksternal memiliki pengaruh yang kuat terhadap keberhasilan organisasi dan manajemen harus terus memantau dan menganalisis perubahan yang terjadi pada faktor lingkungan. Faktor-faktor, kekuatan, kondisi, situasi, peristiwa, dan hubungan yang tidak dapat dikendalikan oleh organisasi tersebut secara kolektif disebut sebagai lingkungan organisasi.  Secara umum, lingkungan dapat dibagi menjadi tiga area: 

• lingkungan internal atau lingkungan mikro yang berhubungan dengan karyawan, manajer, serikat pekerja, dan direktur dewan
• lingkungan eksternal atau lingkungan makro yang bersesuaian dengan faktor politik, ekonomi, sosial, teknologi, hukum, dan ekologi di negara tersebut.
• Tugas atau lingkungan Operasi yang sesuai dengan pesaing, pasar, pelanggan, badan pengatur, dan pemangku kepentingan.