Garis besar topik
-
-
Siswa harusTandai selesai
1. Pendahuluan 2. Pengertian CRM 3. Tujuan CRM 4. Upselling & Cross - Selling 5. Database 6. Predictive Analytics 7. CRM System 8. Social CRM 9. Studi Kasus 10. Implikasi
-
-
-