Pelajaran ini belum siap untuk diambil.
Customer Relationship Management (CRM)
You are not enrolled in this course.
Syarat penyelesaian
1. Pendahuluan
2. Pengertian CRM
3. Tujuan CRM
4. Upselling & Cross
-
Selling
5. Database
6. Predictive Analytics
7. CRM System
8. Social CRM 9. Studi Kasus 10. Implikasi