SALAM PEMBUKA

Assalamu'alaikum Wr. Wb

Tabik pun....... GEN DJ THEBEST

Selamat datang Rekan Rekan Mahasiswa yang saya banggakan dimanapun berada. Semoga selalu dalam keadaan sehat walafiat dan dalam Lindungan Allah SWT.

Selamat datang di mata kuliah Pengantar SDM Pariwisata online/daring SPADA (Sistem Pembelajaran Hybrid) S1-Pariwisata Fakultas Desain, Hukum dan Pariwisata (DHP) IIB Darmajaya. Mata kuliah ini ditujukan bagi peserta didik yang sedang mengambil program S1 (Strata-1) pada rumpun Ilmu  Pariwisata di  Prodi Pariwisata.

Selamat mengikuti perkuliahan ini dengan baik, Salam hangat dan tetap semangat!

Wassalamu'alaikum Wr. Wb

Nia Lefiani, SE.,MM

DESKRIPSI MATA KULIAH

Mata kuliah ini membahas konsep, strategi, dan implementasi dalam pengelolaan pelayanan destinasi wisata untuk memenuhi kebutuhan wisatawan dan meningkatkan daya saing destinasi. Fokus pembelajaran meliputi manajemen kualitas layanan, kepuasan pelanggan, pengelolaan pengalaman wisatawan, serta pengembangan strategi pelayanan berbasis budaya lokal dan teknologi.

CAPAIAN PEMBELAJARAN MATAKULIAH (CPMK)

1.     Memahami konsep dasar manajemen pelayanan destinasi wisata.

2.     Menganalisis kebutuhan wisatawan dan standar pelayanan.

3.     Menerapkan strategi peningkatan kualitas pelayanan berbasis budaya lokal dan teknologi.

4.     Mengevaluasi kepuasan wisatawan untuk perbaikan pelayanan destinasi.

 CAPAIAN PEMBELAJARAN LULUSAN (CPL)

STRUKTUR PELAKSANAAN

Struktur Pelaksanaan Perkuliahan mata kuliah ini, diharapkan seluruh peserta didik dapat menyelesaikan mata kuliah ini dalam kurun waktu satu semester Adapun struktur pelaksanannya adalah sebagai berikut:

Peserta didik diwajibkan membaca setiap materi dan konten yang diberikan per pokok bahasan.

Peserta didik wajib mengisi presensi kehadiran sesuai jadwal pada menu feedback setiap kali melaksanakan perkuliahan online.

Peserta didik secara aktif berpartisipasi dalam diskusi baik secara sinkron (zoom, google meet) maupun asinkron (diskusi di LMS).

Peserta didik pengerjaan tugas, kuis, maupun aktifitas lain yang telah disediakan.

Setelah peserta didik mempelajari seluruh pokok bahasan pada pertemuan 1 sampai dengan 16, maka peserta didik dapat mengikuti UTS.

Pada saat seluruh pokok bahasan telah dipahami dan dipelajari oleh peserta didik, maka yang bersangkutan dapat mengikuti UAS.

Seluruh bentuk aktivitas selama perkuliahan online harus terdata di LMS 

MODEL ASESMEN

Model Asesmen dalam perkuliahan ini dapat dilihat pada tabel dibawah ini.

BOBOT PENILAIAN

Peserta didik akan dievaluasi penguasaannya dan pemahamannya terhadap materi kuliah dengan menggunakan pendekatan sebagai berikut :

1.      Presensi Kehadiran (20%)

2.      Tugas Mandiri (20%)

3.      Ujian Tengah Semester (20%)

4.      Ujian Akhir Semester (20%)

5.      Attitude (20%)

DOSEN PENGAMPU MATA KULIAH

Nama     :       Nia Lefiani, SE.,MM

NIK         :       13940816

NIDN      :       0208019501

Ruang     :       Ruang DHP Prodi Pariwisata Lt.1

Email       :       nialefiani@darmajaya.ac.id

HP/WA    :       0852-6718839