Garis besar topik
-
Penetapan Masalah Riset SDM
a. Pengertian permasalahan riset
b. Sumber masalah dalam riset SDM
c. Menggali masalah terkait SDM
d. Kualitas masalah riset
e. Praktik mencari sumber masalah dalam riset sdm
-
PENETAPAN MASALAH RISET SDM
Penetapan masalah dalam riset SDM merupakan langkah yang pertama dan paling penting dalam riset SDM. Untuk menetapkan masalah riset dengan tepat, periset dapat menggunakan beberapa pedoman. Pertama, periset perlu menempatkan masalah sebagai titik awal proses riset SDM (Buttler, 1994). Proses Riset SDM harus dimulai dari masalah, bukan dari tahap ΓÇô tahap lain. Penetapan masalah yang dilakukan setelah riset dijalankan membawa dampak negative, sebab arah riset menjadi tidak jelas. Alhasil pelaksanaan riset tidak efektif dan efisien. sesuatu yang tampak sehingga mudah dikenali. Perlu kejelian dalam hal ini karena banyak manajer maupun periset yang terjebak hanya meneliti gejala. Padahal informasi yang perlu diketahui adalah sesuatu yang melandasi gejala. Gejala hanyalah kondisi yang mengindikasikan adanya masalah (Buttler, 1994). Gejala dalam SDM tentu tidak terbatas atau tidak bisa diseragamkan, sebab bersifat kasus per kasus unutk setiap perusahaan.Berikut beberapa contoh gejala yang biasanya menjadi keluhan para manajer SDM :ΓÇó Prestasi kerja menurunΓÇó Jumlah keluhan meningkatΓÇó Jumlah ketidakhadiran karyawan tinggiΓÇó Jumlah keterlambata karyawan tinggiΓÇó Karyawan sering berdemo dan mogok kerjaDisini tugas riset SDM adalah mengetahui lebih dalam masalah ΓÇô masalah sebenarnya dibalik munculnya gejala tersebut. Untuk bisa memahami alur dengan baik, periset harus mendapatkan informasi mendasar mengenai karyawan dengan teliti.
PEDOMAN PENETAPAN MASALAH
Periset perlu menetapkan masalah sebagai titik awal proses riset. Proses riset harus dimulai dari masalah, bukan dari tahap-tahap lain. Periset perlu mengikuti alur; gejala --- masalah --- keputusan.Periset perlu memperoleh pandangan dari pihak perusahaan dan pihak terkait di bidang SDMPeriset seharusnya juga mempertimbangkan sumber dan jenis informasi.
Beberapa gejala yang biasanya menjadi keluhan manajer SDM :
Gejala hanyalah kondisi yang mengindikasikan adanya masalah (Butler, 1994)Beberapa gejala yang biasanya menjadi keluhan manajer SDM :Prestasi kerja atau produktivitas karyawan menurunJumlah keluhan karyawan meningkatJumlah absensi/ketidakhadiran karyawan tinggiJumlah keterlambatan karyawan meningkatKaryawan seringkali berdemo atau melakukan tuntutan-tuntutan dan orasi Karyawan mogok kerja.Setelah di analisis maka seluruh informasi mengenai hasil riset dapat dilaporkan kepada manajer agar dapat ditentukan langkah apa yang akan dilakukan selanjutnya, untuk dapat mengatasi masalah yang sudah diteliti tersebut.MasalahMSDMRiset SDMFokusGejala yang tampakContoh: produktivitaas kerja karyawan rendah, malas bekerjaFaktoe penyebabContoh: motivasi kerjaPertanyaanApa keputusan yang perlu di ambil?Contoh: apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan produktivitas kerja karyawanApa informasi yang dibutuhkan dan bagaimana mendapatakannya?Contoh: bagaimana keterampilan kerja karyawan? Apakah jumlah karyawan mencukupi?OrientasiTindakanContoh: perusahaan perlu memberikan training rutin kepada karyawanInformasiContoh: motivasi kerja karyawan rendah