Garis besar topik

      1. Fungsi Komunikasi
      2. Proses komunikasi
      3. Arah komunikasi
      4. Komunikasi organisasi
      5. Mode komunikasi
      6. Saluran komunikasi
      7. Komunikasi persuasif
      8. Hambatan komunikasi
      9. Implikasi global

    • https://www.youtube.com/watch?v=UPk2jdPnfBI&t=8s

    • Ringkasan

      Anda mungkin menemukan kaitan diantara komunikasi dengan kepuasan pekerja dalam bab ini : Semakin menurun ketidapastiian, maka akan semakin tinggi tingkat kepuasannya.
      Penyimpangan, ambiguitas, dan ketidaksesuian, diantara pesan secara verbal dengan non verbal yang semuanya dapat meningkatkan ketidakpastian dan mengurangi tingkat kepuasan.