Garis besar topik
-
-
-
- Kelompokanlah problem-problem yang didapat dari seluruh persona dari proses interview pada tahap empathy. Lalu rumuskanlah problem steatment tiap masalah-masalah tersebut.
- Buatlah 1 problem steatment yang menjadi penekanan yang didapat dari problem/masalah paling utama (akar masalah/sumber utama masalah) yang dialami pelanggan)
-
Mengapa pada proses Design Thinking kita tidak boleh langsung merumuskan masalah pelanggan atau masuk ke tahap Define sebelum melakukan proses Empathy map?
NOTE:
Sehubungan dengan Arahan Kampus dan untuk memudahkan saya dalam memantau siapa saja yang telah berpartisipasi dalam forum diskusi ini, maka harap untuk memberikan pendapat pada forum dengan menuliskan tanggapan anda di kolom komentar dari orang yang telah lebih dulu menuliskan pendapatnya di forum ini. Terimakasih
-