Rangkuman " Dasar Dari Perilaku Kelompok "

Kita dapat menarik beberapa implikasi dari pembahasan  mengenai kelompok. 

Pertama : Norma mengendalikan perilaku dengan menetapkan standar mengenai benar dan salah. Norma - norma yang ditetapkan oleh kelompok dapat membantu dalam menjelaskan perilaku para anggota bagi para manajer.

Kedua :  Ketidak adilan status dapat menciptakan frustasi dan dapat mempengaruhi produktifitas secara negatif dan kesediaan untuk tetap bertahan dengan organisasi.

Ketiga : Dampak dari besaran kinerja kelompok bergantung pada tipe tugas. Kelompok yang lebih banyak dihubungkan dengan kepuasan yang lebih rendah.

Keempat : Kekompokan dapat mempengaruhi level produktifitas kelompok, bergantung pada norma yang terkait dengan kinerja kelompok.

Kelima : Keragaman terlihat memiliki dampak yang terpadu dalam kinerja kelompok, dengan beberapa study yang menyarankan bahwa keragaman dapat membantu kinerja dan yang lainnya menyarankan bahwa ini dapat melukainya.

Keenam : Konflik peran dikaitkan dengan ketegangan yang disebabkan oleh pekerjaan dan ketidakpuasan pekerjaan.

Ketujuh : Orang - orang umumnya lebih memilih berkomunikasi dengan yang lainnya setara level status mereka sendiri atau yang lebih tinggi, dan bukannya dengan yang berada dibawah mereka.