Garis besar topik
-
-
Assalamualaikum selamat pagi... semoga dalam keadaan sehat semuanya...
Materi hari ini adalah kelanjutan dari Disign Thinking, yaitu Define. : Mendefinisikan masalah utama pelanggan. Kalian akan melakukan praktek pembuaan define setelah sebelumnya kegiatan memetakan dengan empathy map.
- Konsep define
- Tahap define
- Problem statement
Silahkan download materi di bawah ini :
https://drive.google.com/file/d/10NFlwLLXslR33C5gk7qFKUEqbfTzXxEO/view?usp=sharing
-
1. Setelah membuat pengelompokan dari proses interview pada tahap empathy, kegiatan Define adalah merumuskan problem steatment tiap
masalah-masalah tersebut yang didiskusikan dengan kelompok masing-masing.
2. Problem steatment yang menjadi penekanan yang didapat dari problem/masalah paling utama (akar masalah/sumber utama masalah) yang dialami pelanggan). Cara pembuatan define ada pada slide di PPT.
3. Hasil diskusi diketik oleh perwakilan kelompok pada forum diskusi. Cantumkan nama tim kelompok kalian. Bat.as waktu pengumpulan sampai Rabu, 30 Juni 2021 jam 22.00 WIB
-