Garis besar topik

    • PROFILE MATAKULIAH Forum

      Assalamu'alaikum Wr. Wb

      Tabik pun....... GEN DJ THEBEST

      Selamat datang Rekan Rekan Mahasiswa yang saya banggakan dimanapun berada. Semoga selalu dalam keadaan sehat walafiat dan dalam Lindungan Allah SWT. Aamiin

      Selamat datang di mata kuliah Customer Relationship Management : (BDG21440)  Jurusan Bisnis Digital Fakultas Ilmu Ekonomi IIB Darmajaya. Mata kuliah ini ditujukan bagi peserta didik yang sedang mengambil program S1 Sarjana.

      Mata kuliah Perangkat Lunak Sistem Informasi : ini memiliki beban 4 SKS teori.  Detail pembelajaran selama 1 semester dapat dilihat pada Rencana Pembelajaran Semester (RPS) yang dapat diunduh melalui http://rps.darmajaya.ac.id/.

      Selamat mengikuti perkuliahan ini dengan baik, Salam hangat dan tetap semangat!

      Wassalamu'alaikum Wr. Wb

      Sri Karnila


    • Siswa harus
      Tandai selesai

      DESKRIPSI MATAKULIAH

      Mata kuliah Customer Relationship Management merupakan materi fundamental di Bisnis Digital. Mata kuliah yang mengajarkan mahasiswa tentang Definisi CRM, Tujuan CRM, Manfaat CRM, Tahapan CRM, Faktor penentu keberhasilan CRM dan Peran Teknologi CRM.

    • Siswa harus
      Tandai selesai

      STRUKTUR PELAKSANAAN

      Struktur Pelaksanaan Perkuliahan mata kuliah Customer Relationship Management, diharapkan seluruh peserta didik dapat menyelesaikan mata kuliah ini dalam kurun waktu satu semester Adapun struktur pelaksanannya adalah sebagai berikut:

      1. Peserta didik diwajibkan membaca setiap materi dan konten yang diberikan per pokok bahasan.
      2. Peserta didik wajib mengisi presensi kehadiran sesuai jadwal di STUDENT dan pada menu atttendace di LMS setiap kali melaksanakan perkuliahan online.
      3. Peserta didik secara aktif berpartisipasi dalam diskusi baik secara sinkron (zoom, google meet) maupun asinkron (diskusi di LMS).
      4. Peserta didik pengerjaan tugas, kuis, maupun aktifitas lain yang telah disediakan.
      5. Setelah peserta didik mempelajari seluruh pokok bahasan pada pertemuan 1 sampai dengan 7, maka peserta didik dapat mengikuti UTS.
      6. Pada saat seluruh pokok bahasan telah dipahami dan dipelajari oleh peserta didik, maka yang bersangkutan dapat mengikuti UAS.
      7. Peserta didik wajib menghargai diri sendiri, Inisiatif dan tidak mudah mengeluh

      Seluruh bentuk aktivitas selama perkuliahan online harus terdata di LMS ini.


    • Siswa harus
      Tandai selesai

      MODEL ASESMEN

      Range

      Nilai

      Bobot

            80 - 100

      A

      4

      75 ΓÇô 79.5

      A-

      3.75

      70 ΓÇô 74.5

      B+

      3.5

      65 ΓÇô 67.5

      B

      3

      55 ΓÇô 64.5

      C

      2

      30 ΓÇô 54.5

      D

      1

      <30

      E

      0

      BOBOT PENILAIAN

      Peserta didik akan dievaluasi penguasaannya dan pemahamannya terhadap materi kuliah dengan menggunakan pendekatan sebagai berikut :

      1.  Presensi Kehadiran (20%)

      2.  Tugas Mandiri (20%)

      3.  Ujian Tengah Semester (20%)

      4.  Ujian Akhir Semester (20%)

      5.  Etika (20%)

      Peserta di wajibkan (menghargai diri sendiri, inisatif dan tidak mengeluh)

    • Siswa harus
      Tandai selesai

      DOSEN PENGAMPU MATAKULIAH

      Nama       : Sri Karnila
      Nik/NIDN : 01251005 / 0206077501
      Ruangan  : Gedung E. lantai 1
      No Telpn : 0721-787214 (IBI Darmajaya)


    • Siswa harus
      Tandai selesai

      BUKU REFRENSI

    • RPS Matakuliah Berkas
      Siswa harus
      Tandai selesai