Garis besar topik

  • Assalamu'alaikum Wr. Wb

    Salam semangat, semoga di minggu pertama awal perkuliahan di semester genap ini kita di beri kemudahan dan kelancaran dalam proses pembelajan, aamiin. 

    Pada pertemuan minggu 1 ini kita akan membahas adalah Introduction Customer Relationship Mangement, dengan sub pokok bahasan :

    Sesi pertama : Kontrak kuliah
    Sesi Kedua dengan sub pokok bahasan : 

    1. Pengantar CRM

    2. Definisi CRM
    3. Tujuan CRM 
    4. Manfaat CRM

    Selamat belajar
    Terima kasih

    Wassalamu'alaikum Wr. Wb
    Sri Karnila


    • Silahkan kerjakan prates berikut dan dikumpulkan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan

    • Berikut adalah link e-book sebagai bahan pendukung dalam pembelajaran CRM : https://drive.google.com/file/d/176SLadJ4j6X15_fq0HNnGO-RSwN3aHpa/view?usp=share_link