Garis besar topik
-
Assalamu'alaikum Wr. Wb
Salam semangat, semoga di minggu pertama awal perkuliahan di semester genap ini kita di beri kemudahan dan kelancaran dalam proses pembelajan, aamiin.
Pada pertemuan minggu 1 ini kita akan membahas adalah Introduction Customer Relationship Mangement, dengan sub pokok bahasan :
Sesi pertama : Kontrak kuliah
Sesi Kedua dengan sub pokok bahasan :1. Pengantar CRM
2. Definisi CRM
3. Tujuan CRM
4. Manfaat CRMSelamat belajar
Terima kasihWassalamu'alaikum Wr. Wb
Sri Karnila-
Silahkan kerjakan prates berikut dan dikumpulkan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan
-
Berikut adalah link e-book sebagai bahan pendukung dalam pembelajaran CRM : https://drive.google.com/file/d/176SLadJ4j6X15_fq0HNnGO-RSwN3aHpa/view?usp=share_link
-