Garis besar topik

    • PETA EMPATI & PENJELASAN PENGGUNAANNYA

    • Jelaskan mengapa dengan menggunakan Empathy Map kita dapat memahami masalah pelanggan dan mengetahui apa yang menjadi keinginan dan kebutuhan mereka?  Lalu jelaskan pula tahapan dalam melakukan Empathy?

      (Note: Agar tampilan forum diskusi menjadi terhubung, maka tuliskan tanggapan anda di kolom komentar dari orang yang telah lebih dulu menuliskan pendapatnya di forum ini) 


    • TUGAS ADA DALAM MATERI PENJELASAN

      Ketentuan:

      Dari topik2 yang ada, silahkan masing-masing kelompok menentukan ingin mengerjakan project yang mana. Lalu disetiap kelompok, masing-masing anggotanya melakukan proses empathy ke 2 persona. Gambar empathy map dan Tulis tangan hasil pengamatannya, lalu foto. Waktu pengerjaan 1 minggu. WAJIB di kumpul paling lambat Minggu, 19 April 2020. Melalui email ke lillakeling@darmajaya.ac.id