Nama : Helaria Putri Utari
Npm : 1712110097
Kelas : 6MA-P8
MENGANALISA PERILAKU KONSUMEN
Yang mempengaruhi konsumen :
1. Faktor Budaya (faktor inti)
Budaya adalah software of the mind. Budaya merupakan kumpulan nilai, presepsi, dan perilaku yang dipelajari oleh anggota masyarakat (Hofstade 2003).
Kompone budaya :
ΓÇó Nationalisties (kewarganegaraan)
ΓÇó Religion (agama)
ΓÇó Racial group (suku)
ΓÇó Geographic regions (area gografis)
ΓÇó Social class (pembagian kasta)
2. Faktor Sosial
4 komponen faktor sosial :
a. Reference groups (kelompok acuan) :
ΓÇó Primary group
ΓÇó Secondary group
ΓÇó Apirational group
ΓÇó Dicotiation group
b. Family (keluarga)
c. Social Roles (peran)
d. Statuses (status)
3. Faktor Pribadi
Faktornpribadi melekat pada diri kita masing-masing.
4. Faktor Psikologis
Konsumen bisa dipengaruhi oleh :
a. Motivation
Setiap orang akan termotivasi untuk mencapai tujuan yang belum pernah ia peroleh.
b. Perception 
Bagaimana kita sebagai konsumen memandang dunia.
c. Learning
d. Memory
Apa yang pernah terjadi dimasa lalu bisa diingat kembali sehingga mempengaruhi pola konsumsi kita.
Ke 4 faktor ini ada didirikonsumen dan akan mempengaruhi keputusan pembelian dari konsumen.
Berikut 5 tahapan sebelum kita membeli :
1. Pengenalan masalah / kebutuhan 
2. Pencarian informasi
3. Evaluasi
4. Keputusan pembeli
5. Perilaku setelah pembelian
Kesimpulan :
Kita manusia semuanya adalah konsumen dan bagaiman tahapan kita sampai kekeputusan kemudian akan dipengaruhi oleh 4 variabel tersebut.