2019-2-Studi Kelayakan Bisnis-4SKS-6MA-P8: Tanggapan saya mengenai video diatas

Sebagai manusia kita adalah konsumen dan tanpa kita sadari kita sudah menjadi konsumen sejak kita dalam kandungan orang tua kita, seperti ibu kita meminum vitamin saat sedang mengandung atau sengaja ibu kita mendengarkan lagu-lagu metalica dan guns and rosess untuk perkembangan si bayi.Konsumen juga membicarakan kita sebagai manusia dalam perilaku kita dalam mengkonsumsi membeli produk atau jasa.

Faktor-Faktor yang mempengaruhi Perilaku Konsumen :

1.┬á┬á┬á┬á┬á Faktor budaya

Budaya (culture) merupakan sesuatu yang menentukan keinginan dan perilaku prribadi seseorag melalui proses sosialisasi dari keluarga dan institusi penting lainnya.

Atau budaya merupakan produk dari manusia dan kita mempelajari budaya melalui interaksi dan manusia, dan budaya merupakan bukan bawaan dari lahir.

┬╖┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Komponen budaya (subculture)

1.┬á┬á┬á┬á┬á Kewarganegaraan (nationaiilities) : Variabel yang cukup komplit. Seperti: suku, KWN, budaya,

2.┬á┬á┬á┬á┬á Agama (religion) : Setiap orang yang memiliki agama yang sama diduga memiliki perilaku konsumsi yang sama juga

3.┬á┬á┬á┬á┬á RAS (Racial groups) : Setiap orang memiliki suku yang sama juga mengikuti pola konsumsi yang sama juga

4.┬á┬á┬á┬á┬á Area Geoografis ( Geographic regions) : Memiliki tempat atau daerah yang sama memungkinkan memiliki pola konsumsi yang sama, karna dipengaruhi oleh tetangga kita sehingga apa yang dia coba kita ikut ingin mencoanya jugaKelas sosial budaya

Kelas Sosial Budaya (sosial class) : pemabagian kasta atau kelas sosial

1.┬á┬á┬á┬á┬á Kelas atas: Uppers upeers, lower uppers

2.┬á┬á┬á┬á┬á Kelas menengah: Uppers middles, working class

3.┬á┬á┬á┬á┬á Kelas bawah: Upper lowers, lowes lowers

┬á┬á┬á┬á┬á ┬á

2.┬á┬á┬á┬á┬á Faktor Sosial

Komponen sosial:

├ÿ┬á Kelompok acuan (Reference Group): saat kita mengkonsumsi sesuatu biasanya mengacu pada sesorang sehingga kita ingin mengkonsumsinya. Ex : temen kita membeli iphone sehingga kita memliki rasa ingin memiliki iphone juga

Bagian:

1.┬á┬á┬á┬á┬á Primarry group: orang inti/orang terdekat yang mempengaruhi perilaku konsumen kita

2.┬á┬á┬á┬á┬á Secondary group: ex ; rekan kerja, temen yang mempengaruhi pola konsumsi

3.┬á┬á┬á┬á┬á Asprasional group: ┬áex: inspirasi kita/ idola kita, sehingga kita mengikuti pola konsumsinya

4.┬á┬á┬á┬á┬á Disosiatif group: kita tidak menyukai orang tersbut dn mengindaribperilaku konsumennya

├ÿ┬á Keluarga (familly) : keluarga dapat mempengaruhi pola konsumsi kita, ketika daur hidup kita meningkat kita tidak bisa memilih sendiri kita harus tanya kelurga kita terlebih dahulu.

┬á

├ÿ┬á Peran dan statues (statues) : Latar belakang pendidikan kita ; Jabatan, peran dalam masyarakat mempengaruhi pola konsumen kita.

┬á

3.┬á┬á┬á┬á┬á Faktor Pribadi: ┬ásetiap kita memiliki faktor pribadi yang melekat dalam diri kita seperti yang tertera dalam KTP

┬á

4.┬á┬á┬á┬á┬á Faktor psikologis :

1.┬á┬á┬á┬á┬á Motivasi (motivation) : setiap manusia kan termotivasi untuk mencapai tujuan yang blum pernah dia peroleh

2.┬á┬á┬á┬á┬á Persepsi (perception) ┬á: bagaiman pandangan kita dalam memandang dunia

3.┬á┬á┬á┬á┬á Pembelajaran (learning): apa yang kita pelajari atau melihat infomasi

4.┬á┬á┬á┬á┬á Ingatan (memory) : apa yang pernah terjadi di kehidupan kita dimasa lampau mungkin bisa di remain lg dalam cara pandang kitankedepannya

Langkah-langkah dalam pembelian konsumen:

1.┬á┬á┬á┬á┬á Pengenalan masalah/kebutuhan : apa yang kita butuhkan atau yang sedang dirasakan

2.┬á┬á┬á┬á┬á Pencarian informasi : mencari keperluan yang kita inginkan/butuhkan

3.┬á┬á┬á┬á┬á Evaluasi : mencari mana plihan yang lebih baik dari pilihan kita

4.┬á┬á┬á┬á┬á Keputusan pembelian : membeli sesuai kbutuhhan kita, kantong kita

5.┬á┬á┬á┬á┬á Perilaku setelah pembelian: Apakah produk yang kita beli memuaskan, worth it, dalam mengkonsumsi

┬á