2019-2-Studi Kelayakan Bisnis-6MA-P7: Tanggapan Video 5

Mengembangkan Rencana Dan Strategi Pemasaran

Tugas setiap bisnis adalah menyampaikan value/nilai yang menguntungkan bagi konsumen.

Prinsipnya:

Setiap perusahaan dapat memenangkan persaingan dengan menyelaraskan penyampaian value/nilai proses mulai dari produksi, pemilihan penyediaan, pengiriman, hingga komunikasi dengan konsumen yang semakin banyak informasi.

Proses penyampaian value/nilai:

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Secara tradisional (selling), perusahaan membuat produk, lalu menjualnya.

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Modern (marketing), perusahaan membuat produk dengan kaidah pemasaran yang mempertimbangkan konsumen dan membuat konsumen mencari dan datang membeli.

┬áAda 3 tahap dalam penyampaian value/nilai:

1)┬á┬á┬á┬á┬á Memilih value, pemasar menentukan STP-nya (segmenting, targeting, positioning).

2)┬á┬á┬á┬á┬á Menyediakan value, 3 komponen marketing mix ( 3P: product (benefits,fitur) price, distribusi).

3)┬á┬á┬á┬á┬á Mengkomunikasikan value promotion mix, yang terdiri dari: iklan, sales promotion, sponsorship, publikasi, direct marketing, dan lainnya.

Tiga (3) tahap tersebut harus di rencanakan oleh pemasar sehingga tepat guna bagi konsumen.

┬á

Rantai nilai (value chain)

(Menurut Michael Porter) Rantai nilai adalah sebuah alat untuk mengidentifikasi dan menciptakan nilai yang banyak bagi konsumen, karena setiap perusahaan adalah perpaduan dari aktivitas utama dan aktivitas pendukung yang terwujud dalam desain, produksi pasar, pegantaran dan pendukung produk. Value chain terdiri dari 9 kegiatan yang relevan secara strategis, yaitu: 5 kegiatan utama + 4 kagiatan pendukung, dengan tujuan menciptakan nilai dan biaya dalam bisnis.

Komponen kegiatan tersebut adalah:

5 kegiatan utama value chain:

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Logistik material

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Operasional produksi (dari material menjadi produk)

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Distribusi

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Marketing

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Pelayanan

4 pendukung value chain:

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Pengadaan

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Pengembangan teknologi

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á SDM

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Insfrastruktur

┬á

Proses bisnis inti (core business)

Keberhasilan perusahaan tidak hanya bergantung pada seberapa baik masing-masing departemen melakukan pekerjaannya,tetapi juga pada seberapa baik perusahaan mengkoordinasikan kegiatan departemen untuk melakukan proses bisnis inti. ┬á┬áYang meliputi:

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Proses merasakan pasar (marketing inteligence memperoleh informasi tentang pasar)

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Proses realisasi penawaran baru (research and development dari penawaran)

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Proses akuisi konsumen (memilih target pasar dan memprospeknya)

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Proses customer relationship management (deeper undersrtanding of consumers)

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Proses pemenuhan manajemen (receiving, shipping, and collecting payments)

┬á

PorterΓÇÖs generic strategies

Porter menjelaskan ada 3 strategi dasar yaitu:

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Overall cost leadership/strategi kepemimpinan biaya, yang dilakukan oleh perusahaan adalah menekan biaya produksi serendah-rendahnya sehingga dapat menjual produknya atau jasa dalam harga yang lebih kompetitif. Contohnya, pada perusahaan berbiaya rendah penerbangan seperti air asia dan southwest airlines.

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Differentiation, strategi ini dilakukan dengan mengeluarkan produk satu yang lebih baik dan berbeda dengan lainnya. Misalnya handphone apple menghilangkan tombol dengan menyisakan satu tombolnya ditengah, dan blackberry dengan tombol yang banyak.

-┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á Focus,┬á strategi pasar yang lebih menentukan pada segmen yang lebih kecil. Seperti yang dilakukan oleh ┬áprodusen mobil sport lamborgini, dimana produsen mobil sport tersebut mengetahui bahwa jika ingin mengalahkan persaingan mobil keluarga itu sangat sulit jadi lebih menentukan dengan harga yang mahal dengan sasaran targetnya yaitu kalangan atas.

┬á

Tanggapan materi:

Dalam menyampaikan value/nilai pada konsumen seorang pemasar harus bisa menyampaikan nilai tersebut dengan sebaik mungkin, kenapa karena pemasar juga sangat berpengaruh besar bagi konsumen sebagai pembeli produk barang atau jasa tersebut. Pemasar juga harus pintar-pintar mempengaruhi konsumen agar mau membeli dan juga mengikuti perkembangan teknologi dan situasi keadaan dalam menyampaikan value/nilai kepada konsumen.