Wawasan Pelanggan merupakan bisnis yang kita ingin jalankan setidaknya sudah di ketahui oleh kalangan masyarakat sehingga kita dapat melibatkan mereka dengan mudah
Pembentukan ide merupakan pikiran kreatif untuk membangun sejumlah ide model bisnis dan memilih satu diantaranya yang terbaik
Berpikir visual merupakan alat bantu visual yang memiliki 4 proses yaitu mendengarkan, mencari tahu, komunikasi, dan dialog.
Prototyping merupakan alat yang dapat membantu kita untuk mencari tahu berbagai konsep yang berbeda dari model bisnis yang akan di jalankan
Bercerita merupakan salah satu cara yang terbaik untuk memperkenalkan  model bisnis secara keseluruhan dengan cara yang menarik dan nyata
Skenario dapat di gunakan sebagai wadah perencanaan bisnis dengan cara membuat spesifik dan detail terlebih dahulu dari bisnis tersebut