Diskusi 7

Assalamualaiikum wr.wb
Izin menanggapi bu
1. Saya Pernah melakukan transaksi disalah satu ecommerce yaitu SHOPEE
Tetapi saya akan menceritakan pengalaman salah satu keluarga saya yaitu,Pada saat itu salah satu keluarga saya membeli barang disalah satu toko yg ada di shopee ,kemudian dia mentransfer lewat bank yng pada saat itu nomor rekeningnya sudah di beri oleh pihak shopee begitu sudah di tf ditunggu sejam 2 jam belum diverifikasi atau notif bahwa barang sudah dikemas di kolom pemberitahuan barang,dan dia tetap sabar menunggu untuk di verifikasi oleh pihak shopee,tetapi setelah kurang lebih 3 hari dia penasaran karna pesanannya belum diverifikasi oleh pihak shopee.
Hari tu juga dia segera mengirimkan email kepada pihak Shopee, untuk menanyakan perihal tersebut. Dua hari kemudian pihak Shopee memberikan jawaban yang sangat mengejutkan bahwa tidak ada uang tf yng masuk kepihak shopee dengan nomor rekening tersebut,jelas2 shopee sudah memberikan nomor rekeningnya,tetapi pihak shopee menyangkal,dan kemudian saya sarankan mungkin dia salah rekening tetapi jelas tertera disitu rekening di shopee yg diberikan pihak shopee sama dengan rekening yg dia transfer, lalu jika sudah seperti ini siapa yang bertanggung jawab atas hal tersebut, hanya merugikan customer saja,

2. Menurut saya sangat sangat penting karena demi kenyamanan dan kepercayaan pelanggan atau pembeli dan penjual, dengan begitu akan semakin baik reputasi ecommerce tersebut di mata pengunjung ecommerce tersebut, karena jika tidak diperhitungkan atau tidak di tangani secara cepat atau dibiarkan begitu saja masalah seperti contoh diatas oleh pengelola jasa ecommerce tersebut maka akan berdampak pada kunjungan atau kepercayaan yang semakin menurun dan juga akan banyak pengunjung2 lain yg merasa resah , oleh karenanya pengunjung ecommerce akan beralih ke ecommerce lain yg terpercaya keamanannya saat betraksaksi maupun keamanan data privasi pelanggan,
Terimakasi bu
Wassalamualaikum.wr.wb

Pengalam masalah keamaanan dalam transaksi di online shop pernah di alami orang tua saya, ketika mereka memesan barang dan telah melakukan pembayaran kepada pihak toko , di pemberitahuan waktu pengiriman 3-7 hari namun setelah di tunggu selama satu minggu barang tersebut tidak kunjung datang dan setelah di cek di pemberitahuan barang tersebut sudah di terima oleh pemesan atau telah sampai ke alamat tujuan , namun kami belum menerima paket apapun .


Menurut saya masalah keamanan sangat penting dalam dunia e comerce dimana konsumen yang ingin mencari barang dapat melihat kinerja suatu e comerce dari segi keamanan agar barang yang mereka pesan dapat sampai kerumah dengan aman . Dan selain masalah pengirimin e comerce dengan tingkat keamanan yg baik dapat menarik konsumen untuk mempercakan akun atau identitas nya terhadap ecomerce tersebut.

Selamat siang Izin menanggapi bu

1. Saya pernah bertransanksi di suatu aplikasi e-commerce yaitu di lazada pernah mengalami masalah pada saat saya beli barang, pertama barang itu saya liat di gambar bagus dan mulus tidak ada cacat sedikitpun tetapi pada saat barang itu dikirim ke rumah saya, pas sampe di rumah ternyata tidak sesuai yang ada digambar dengan barang yang asli, saya berpikir mungkin barang itu kurang aman dalam mempacking barang sehingga tidak sesuai.

2. Seberapa penting aspek keamanan e-commerce, ya itu sangat penting dari mengirim barang hingga data diri seseorang, ketika pembeli tidak memperhitungkan soal itu pasti pembeli akan kecewa dengan barang yang sudah dibeli dan ternyata tidak sesuai itu membuat kita sangat kecewa dan pembeli berpikir olshop ini ga bagus untuk transanksi barang secara online, maka itu kita harus smart buyer dengan menanyakan detail barang yang sudah dibeli dan mengecek data pribadi dengan baik agar bertransanksipun menjadi lancar dan tidak mengecewakan

Assalamualaikum wr wb , izin menanggapi bu

Selama saya bertransaksi menggunakan bbrpa e-commerce di indonesia, alhamdulillah saya belum pernah mengalami masalah yang terkait dengan keamanan atau privasi data.

Aspek keamanan pada E-Commerce sangat lah penting untuk menjadi salah satu hal yang perlu diperhatikan dalam pembuatan E-commerce tsb, karrena hal ini sangat mempengaruhi tingat kepercayaan konsumen trhdp e-commerce yang kita kelola, dampak yang dapat ditimbulkan ketika permasalahan keamanan diabaikan adalah berkurangnya kepercayaan konsumen, menurunnya kinerja dan kualitas perusahaan, reputasi merk dapat hancur, terjadinya kerugian yang amat besar, dapat menyebabkan fraud dan pemalsuan data , kejahatan cyber dll nya. untuk itu keamanan data sangatlah penting dan wajib diperhatikan agar konsumen memberikan kepercayaannya serta nyaman dalam menggunakan e-commerce kita.

terma kasih
wassalamualaikum wr wb
#stayhealthy #staysafe #behappy

Assalamualaikum, izin menanggapi.
Saya pernah bertransaksi di salah satu akun comersial belanja onlinebyaitu Shoppe. Saya berbelanja pakaian di salah satu toko yg ada di shopee, awalnya digambar terlihat bagus dan warna yang ingin dibeli pun terlihat cerah tetapi ketika sampai dI rumah pakaian warnanya terlihat kusam dan tidsk sesuai yang ada di gambar.
Menurut Saya sangat penting aspek keamanan dalam sebuah akun, karna dampak yang di terima akan lebih buruk jika kita tidak berhati hati

tidak
tdak pernah
sangat penting
dampaknya dari perubahan data dan informasi maupun pencurian data dan informasi melalui bentuk serangan mitm attack .bentuk serangan ini di lakukan umumnya pada network layer .selain itu, pencurian data kartu kredit para pembeli maupun penyalahan gunaan data kartu kredit oleh pelaku.
jadi dampak nya mungkin bisa pencurian data data si pembeli
maka dari itu kita harus mengamankannya dgn mengunakan :bisa dengan firewall, teknologi cloud computing

izin menanggapi ibu,

alhamdulillah saya belum pernah mengalami hal tersebut, dan orang di sekekliling saya juga belum pernh mengalaminya,

aspek keamanan pada e commerce memiliki bagian sangat penting, jika e commerce tidak memiliki aspek keamaanan yang terjamin tentunya akan membuat calon pelanggan takut untuk menggunakan layanan e commerce tersebut. Dengan begitu akan menimbulkan tidak adanya pengguna e commerce . E-commerce yang memiliki aspek keamanan yang baik akan menjadi pilihan nomor satu oleh pelanggan.

terima kasih

Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh

1. Saya pernah melakukan transaksi via virtual account di salah satu e-commerce di Indonesia, dengan menggunakan m-banking, akan tetapi no VA nya selalu salah ketika saya masuk ke m-banking, padahal no VA sudah sesuai dengan yang di aplikasi e-commerce, dan ternyata ada kesalahan di pihak e-commerce setelah saya hubungi CS.

2. Menurut saya aspek keamanan di e-commerce sangatlah penting karena disanalah semua isi data konsumen, dan sangat berbahaya kalau sampai data tersebut tersebar kemana-mana, maka data konsumen bisa disalah gunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab.
Dampaknya, tingkat kepercayaan konsumen terhadap e-commerce sangat rendah, sehingga pengunjung/omzet penjualan e-commerce turun drastis dan e-commerce tersebut sulit untuk bersaing dengan e-commerce lainnya.

Assalamualaikum wr.wb
Izin menanggapi
- Saya belum pernah melakukan transaksi atau beli barang secara online di salah satu e commerce bisnis..
Tetapi teman saya sering melakukan transaksi yaitu di shopee, dan alhamdulilah dia belum pernah ada pengalaman buruk dalam berbelanja online

- Rincian pembayaran, data transaksi pembayaran dan juga Informasi pribadi seorang pelanggan merupakan hal yang sensitive dalalm sebuah bisnis online karena beberapa hal tersebut jika jatuh ke tangan yang salah dapat dijual dengan harga yang tinggi dan membahayakn suatu bisnis.

Dengan berkembangnya teknologi yang semakin canggih, popularitas online shop terus tumbuh secara pesat di seluruh dunia, oleh karena itu,keamanan menjadi hal yang terpenting, tidak hanya bagi para pemilik bisnis yang beroperasi melalui internet, dalam upaya untuk meningkatkan kepercayaan dan kepercayaan pelanggan. Hal ini dapat dicapai terutama dengan meminimalkan risiko yang dihadapi pelanggan secara online.
Wassalamualaikum wr.wb

Assalamualaikum wr wb.
Izin menanggapi,

Saya pernah mengalami satu kejadian daalam berbelanja pada salah satu e-commerce, dimana barang tidak di kirim pada alamat yang sudah saya tulis secara lengkap, barang tersebut di kirim setelah 1 minggu pengemasan karna barang yang saya beli di shoppe kebetulan produk luar negeri, setelah 2 minggu saya menerima pesan bahwa barang tersebut sudah di terima oleh saya padahal saya sama sekali belum menerima barang tersebut.. akhirnya saya menghubungi pihak shoppe dan ternyata tidak pula ada kepastian.. maka saya sudah berpikir untuk mengiklaskan barang tersebut,, setelah satu bulan tiba " barang yang tersebut saya terima di antar oleh kurir jne, katanya terjadi kesalhan dari pihak pengiriman..
Menurut saya,, keamanan atau privasi data diri sangatlah penting untuk menjaga kenyamanan para konsumen yang berbelanja,, sehingga kemungkinan terjadinya masalah pengiriman atau penerimaan barang yang di pesan sangat kecil kemungkinan mengalami kendala..
Apabila tidak memiliki keamanan atau privasi data diri maka konsumen akan sangat sulit untuk merasa nyaman dalam berbelanja pada e-commerce tsb sehingga menurun kan kualitas e commerce tersebut.

Assalamualaikum wr wb
Izin menanggapi Ibu, Masalah yang pernah dialami beberapa orang dalam melakukan transaksi di salah satu e-commerce seperti bukalapak maupun tokopedia adalah adanya kecurangan dalam melakukan transfer atau pengiriman barang yang dilakukan oleh orang-orang yang identitasnya tidak diketahui dan terjadinya penipuan dengan cara pencurian identitas dan membohongi pelanggan.
Menurut saya, aspek keamanan pada sebuah e-commerce sangat penting karena keamanan privasi pelanggan mempengaruhi tingat kepercayaan konsumen terhadap sebuah e-commerce. Dampak yang dapat terjadi apabila hal tsb tidak diperhitungkan oleh jasa e-commerce adalah berkurangnya kepercayaan konsumen, terjadinya kecurangan/pencurian data dan pemalsuan data.
Terimakasih
Wassalamualaikum wr wb

Assalamualaiikum wr.wb
Izin menanggapi bu
1. Saya Pernah melakukan transaksi disalah satu ecommerce yaitu SHOPEE
Saya akan menceritakan pengalaman saya belanja online . Pada saat saya membeli barang di toko yang ada di shopee saya membeli barang dan barang tersebut tidak sesuai dengan keinginan saya barang tersebut sangat mengecewakan dan saya sama sekali tidak menerima barang yang sesuai dengan yang saya pesan.

Assalamualikum wr.wb
Saya melakukan transaksi di shopee tapi saya blum pernah mgengalami masalah terkait dengan keamanan privasi.
- menurut saya keamanan dalam e commerce itu sangat penting karena banyak pelanggan yang telah menjadi korban pelanggaran hacking dan data pribadi mereka, hal ini disebabkan oleh tingkat keamanan yang tidak cukup kuat. Konsekuensi dari hal ini dapat menyebabkan reputasi perusahan menurun dan konsekuensi finansial yang tidak dapat diperbaiki lagi. Dengan demikian, keamanan online sangat penting dalam membantu bisnis dalam mengatasi ancaman terhadap situs mereka dan menghindari hilangnya data pribadi dan sensitif lainnya

Asalmualaikum bu izin menanggapi.
1. Saya pernah melakukan transaksi di e-commerce disalah satunya Shopee.
Pada saat itu saya membeli suatu barang, sebelum memesan saya mengecek terlebih dahulu stok yang ada di toko.Ketika saya mentransfer uangnya stok barang yang ada di toko habis dan pada saat itu keamanan dan data diri saya bermasalah yaitu nomor yang saya pakai sudah tidak aktif jadi uang yang saya sudah transfer tidak kembali.

2. Keamanan pada sebuah e-commerce sangat penting karena keamanan yang tinggi juga dapat mempromosikan penjualan produk, hal ini karena konsumen secara langsung akan memiliki melaksanakan pembelinya dari sebuah website yang mereka yakini benar-benar aman. Hal ini akan melindungi pelanggan dan membangun kepercayaan konsumen dapat meningkat. Dan apabila konsumen tidak memperhitungkan hal ini maka bisa-bisa konsumen akan mengalami masalah pada proses pembelian.
Terimakasih

Assalamualaikum izin menanggapi Bu
Saya pernah melakukan transaksi di salah satu e-commerce yaitu shopee.
1. Pengalaman yang saya alami, waktu saya membeli barang, setelah saya tf uang melalui rek yang tertera disitu tertulis pengiriman barang sampai di tujuan(rumah saya) kurang lebih 3-4 hari, setelah saya tunggu hampir 1 mingguan ternyata barang belom sampai, lalu saya coba menghubungi pihak shopee, dan mereka menjelaskan ternyata barang yang mereka kirim hanya bisa sampai JNE terdekat dari tujuan barang tidak langsung ke rumah saya.

2. Mengenai aspek keamanan menurut saya sangat amat penting, karna isi nya privasi kita contoh nya seperti data diri, nomor hp dan alamat. Nah kalau keamanan nya tidak bagus nanti akun kita bisa dibobol terus disalahgunain dengan orang yang tidak bertanggung jawab.
Wassalamu'alaikum wr wb.

assalamualaikum izin menanggapi bu
1. pangelaman yang ibu saya alami, karena sering berbelanja lewat e commerce dan pambayaran yang ia lakukan di alfamart pernah sekali tiba-tiba datang kurir kerumah mengirim barang berisikan baju, padahal ibu saya tidak merasa membeli baju tersebut, untung nya setelah ditindak lanjuti sudah tidak terjadi lagi
2. sangat penting karena pengelola jasa e-commerce juga harus mempertahankan kepercayaan koncumen terhadap mereka deng cara mengamankan data" pribadi para konsumen agar tidak terjadi hal" yang tidak diinginkan

assalamualaikum wr.wb
izin menanggapi bu..

-alhamdulillah selama saya melakukan transaksi di sebuah e commerce saya tidak pernah mengalami masalah terkait dengan keamanan dan privasi data. dan begitu pun dengan teman atau keluarga saya sejauh ini tidak pernah mengalami hal tersebut.
-aspek keamanan pada sebuah e commerce sangat penting karena demi keamanan dan kenyamanan para pengguna. privasi pelanggan mempengaruhi tingat kepercayaan konsumen terhadap sebuah e-commerce. Dampak yang dapat terjadi adalah berkurangnya kepercayaan konsumen, terjadinya kecurangan/pencurian data dan pemalsuan data.
Terimakasih
Wassalamualaikum wr wb