Nama : Aely Gusnita 
Npm   : 1912110383 
menurut saya manajemen operasional itu sangat penting dari beberapa manajemen yang telah dipelajari kemarin, karena manajemen operasional ini sangat berperan dalam membuat sebuah produk baik barang atau jasa dalam bisnis dan sangat berpengaruh dalam perekonomian.