MManajemen operasiadalah area bisnisyang berfokus pada proses produksi, serta memastikan pemeliharaan dan perkembangan berlangsung secara efektifdan efesien. Seorang manajer operasi bertanggung jawab mengelola proses pengubahan input(dalam bentuk material, tenaga kerja, dan energi) menjadi output(dalam bentuk barang dan jasa). Selain manajemen keuangan, SDM dan pemasaran, peran manajemen operasional pun sangat penting dalam sebuah perusahaan. Maklum, sistem operasional menentukan jumlah profit perusahaan dan keberlangsungan usaha. Artinya sebuah bisnis mustahil berkembang tanpa sistem operasional yang baik dan terkontrol.
Buktinya, sistem operasional dalam suatu bisnis mengelola semua sumber daya milik perusahaan untuk menghasilkan produk yang lebih maksimal.