IoT menggunakan pemrograman untuk menghasilkan interaksi antar mesin tanpa campur tangan manusia. Interaksi tersebut memanfaatkan konektivitas internet yang tersambung secara terus-menerus. Komunikasi antar mesin atau benda yang menggunakan teknologi IoT dapat berupa pertukaran data atau pengendalian jarak jauh. 
CityTouch merupakan sistem manajemen penerangan jalan umum berbasis web. Teknologi ini memungkinkan pemantauan lampu penerangan jalan secara real time. Setiap titik lampu terkoneksi melalui jaringan seluler ke pengelola. Jika terjadi gangguan dan kerusakan pada lampu, maka petugas bisa menindak lanjuti tanpa harus menunggu laporan warga atau pemeriksaan rutin.