Dr. Novita Sari, S.Sos., M.M / Dr. Indra Jaya, S.T., M.M.: TUGAS CONSUMER BEHAVIOR ANALYSYS IDA AYU PANGESTU

Nama┬á┬á : ida ayu pangestu

Npm┬á┬á┬á : 2322311005

Jawab┬á :

Menurut pendapat saya, Banyak produk smartphone yang dipasarkan dengan fitur yang hampir sama satu dengan yang lainnya. Konsumen dapat memilih atau membeli produk smartphone sesuai dengan kebutuhan maupun anggaran belanja mereka. Keputusan pembelian adalah proses yang dijalani konsumen untuk menentukan apakah akan membeli suatu produk atau tidak, setelah mengidentifikasi kebutuhan mereka dan meneliti produk yang dapat memecahkan kebutuhan tersebut. Dalam proses pencarian informasi tersebut, konsumen tentunya memiliki kriteria tertentu yang akan digunakan sebagai dasar pemilihan produk smartphone.Perilaku konsumen memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap keputusan pembelian dan strategi pemasaran suatu produk atau layanan. Dengan memahami perilaku konsumen, produsen dan pemasar dapat mengetahui apa yang membuat konsumen tertarik atau enggan membeli produk mereka.

Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Pembelian Produk Smartphone ada delapan faktor yang mempengaruhi pemilihan konsumen pada produk smartphone yaitu:

1.┬á┬á┬á┬á┬á┬á ┬áinovasi fitur

2.┬á┬á┬á┬á┬á┬á brand dan basic properties

3.┬á┬á┬á┬á┬á┬á outside influence

4.┬á┬á┬á┬á┬á┬á desain

5.┬á┬á┬á┬á┬á┬á reliability

6.┬á┬á┬á┬á┬á┬á harga

7.┬á┬á┬á┬á┬á┬á manfaat simbolik

8.┬á┬á┬á┬á┬á┬á multimedia.

Faktor yang Memengaruhi Keputusan Konsumen dalam Membeli Barang

1.┬á┬á┬á┬á┬á┬á Akses yang Mudah

Tampilan Toko & Produk
Informasi dan Ketersediaan Produk
Kualitas Produk
Harga
Promosi yang Menarik
Layanan Customer Service
Testimoni dari Pembeli Lain

┬á