Ilham Nasrul M (2312110042)

Ilham Nasrul M (2312110042)

oleh Ilham nasrul Maarif -

1.komunikasi bisnis merupakan suatu bentuk interaksi manusia yang saling mempengaruhi satu sama lain, sengaja atau tidak sengaja ataupun tidak terbatas”. b. Carl I. Hovland, dia mengatakan bahwa “ Komunikasi itu adalah proses yang memungkinkan seseorang (komunikator) dengan menyampaikan rangsangan untuk mengubah peri

2.Bentuk dasar komunikasi bisnis adalah pertukaran pesan antara individu atau kelompok untuk mencapai tujuan bisnis. Komunikasi bisnis dapat dilakukan secara lisan, tertulis, atau non verbal
-Komunikasi lisan 
Interaksi langsung antara dua pihak atau lebih
Contohnya, rapat, presentasi, atau diskusi
Keuntungannya, pesan yang disampaikan dapat lebih mudah dipahami
Kelemahannya, ada risiko terjadinya kesalahpahaman
-Komunikasi tertulis 
Penulisan pesan atau dokumen, seperti memo, surat resmi, atau email bisnis
Keuntungannya, pesan tertulis bisa diarsipkan dan digunakan sebagai referensi
Kelemahannya, kurangnya interaksi langsung antara pihak-pihak yang terlibat
-Komunikasi nonverbal 
Menggunakan bahasa tubuh, ekspresi wajah, atau gerakan tubuh lainnya
Keuntungannya, memiliki pengaruh yang lebih besar daripada komunikasi verbal
3.
  • Pengirim:┬áOrang atau entitas yang menyampaikan pesan
  • Pesan:┬áInformasi yang ingin disampaikan oleh pengirim
  • Media komunikasi:┬áSaluran atau alat yang digunakan untuk mengirim pesan
  • Penerima:┬áPihak yang menerima dan menginterpretasikan pesan
  • Umpan balik:┬áTanggapan yang dikirim kembali oleh penerima

4.Kesalahan dalam komunikasi bisnis dapat terjadi karena berbagai faktor, seperti perbedaan bahasa dan budaya, kurangnya konteks, serta perbedaan karakter dan kepribadian.

Perbedaan bahasa dan budaya

Perbedaan bahasa dan budaya dapat terjadi ketika perusahaan merekrut pekerja dari berbagai daerah atau negara.

Perbedaan bahasa dan budaya dapat menimbulkan hambatan komunikasi, seperti perbedaan dalam pengejaan, aksen, dialek, atau penggunaan kata-kata.

Kurangnya konteks

ΓÇó Kurangnya konteks dapat membuat pekerja bingung.

ΓÇó Konteks memberikan penjelasan terkait tugas dan tanggung jawab, serta berfungsi sebagai klarifikasi.

Perbedaan karakter dan kepribadian

Perbedaan karakter, kepribadian, dan pola pikir dapat menimbulkan gesekan, yang bisa berujung pada konflik.

ΓÇó Perbedaan sikap dan sifat yang kadang-kadang bertolak belakang ini tentu saja sangat berpotensi untuk menimbulkan konflik