Garis besar topik

    • Kualitas Layanan Dalam Bisnis Ritel Halaman
      Siswa harus
      Tandai selesai

      http://

    • Forum Diskusi
      Siswa harus
      Tandai selesai

      Jawab Pertanyaan Diskusi dibawah ini:

      1.  Diskusikan dan tentukan dimensi kualitas layanan yang paling sesuai bagi bisnis ritel non-store?
      2. Menurut Anda adakah perbedaan dimensi maupun aribut kualitas layanan antara format retail store dan non-store retail? Jelaskan argumentasi saudara?