Garis besar topik

    • IDENTITAS DOSEN PENGAMPU MATAKULIAH Forum
    • Siswa harus
      Tandai selesai

      Yard


      Nama                                          : Sri Rahayu, SE., MM

      NIK                                              : 10520508

      Status                                          : Menikah

      MK yang diampu                         : PLASDM, Pengantar Bisnis, Statistika, Teknologi SDM, Pengantar Manajemen, Ekonomi Manajerial, SISDM, Manajemen Lintas                                                                                                      Budaya, Bisnis Internasional, Komunikasi Bisnis, MSDM, Psikologi Industri

      Nomor HP/WA                            : 08197955580 (wa only)

      Email                                            : srirahayu@darmajaya.ac.id



    • MEKANISME PERKULIAHAN Forum
    • Siswa harus
      Tandai selesai

      1
      2

    • DESKRIPSI MATA KULIAH Forum
    • Siswa harus
      Tandai selesai

      Capaian Pembelajaran Lulusan (CPL)

      Sikap

      1.        Bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa dan mampu menunjukkan sikap religius

      2.        Menunjukkan sikap bertanggungjawab atas pekerjaan di bidang keahliannya secara mandiri

      Keterampilan Umum:

      1.       Menerapkan pemikiran logis, kritis, sistematis, dan inovatif dalam konteks pengembangan atau implementasi ilmu pengetahuan dan/atau teknologi sesuai dengan bidang manajemen

      CP Keterampilan Khusus

      1.       Menyusun rencana strategis pengelolaan SDM

      2.       Mampu melakukan fungsi control dan evaluasi atas kegiatan operasional SDM

      3.       Mampu mengidentifikasi masalah di dalam organisasi dan mengambil tindakan solutif yang tepat berdasarkan alternatif yang dikembangkan

      CP Pengetahuan

      1      Menguasai konsep dan teknik menyusun rencana strategis dan menjabarkannya dalam rencana operasional

       

      Pada akhir perkuliahan, para mahasiswa mampu untuk merancang Sistem Manajemen Kinerja yang sesuai dengan Visi, Misi, dan Strategi Perusahaan. Selain itu, mahasiswa juga mampu untuk menyelesaikan kasus-kasus yang terkait dengan

      kinerja karyawan.

      Deskripsi Matakuliah :

      Matakuliah ini mempelajari mengenai Konsep Dasar Manajemen Kinerja, Fungsi Dan Peran Manajemen Kinerja Dalam Organisasi, Tantangan Manajemen Kinerja, Dasar Perancangan Sistem Manajemen Kinerja, Perencanaan Kinerja,Proses Manajemen Kinerja Karyawan, Penilaian Kinerja Karyawan, Proses Penilaian Kinerja, Umpan Balik Kinerja, Hasil Penilaian Kinerja, Perbaikan Kinerja Karyawan, Upaya Peningkatan Kinerja Karyawan, Dampak Penilaian Kinerja (Komitmen Organisasi), Dampak Penilaian Kinerja (motivasi Kerja)

  • PERTEMUAN PERKULIAHAN

    • PERTEMUAN 4 (Sabtu 12 April 2025) Berkas
      Siswa harus
      Tandai selesai

      Dasar Perancangan Sistem Manajemen Kinerja

      1.       Kelebihan Perancangan Sistem Manajemen Kinerja

      2.       Kekurangan Perancangan Sistem Manajemen Kinerja

      3.       Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Sistem Manajemen Kinerja

      4.       Tahap Perencanaan Perancangan Sistem Manajemen Kinerja

    • Siswa harus
      Tandai selesai




    • PERTEMUAN 5 ( Sabtu, 19 April 025) Berkas
      Siswa harus
      Tandai selesai

      Desain Sistem Manajemen Kinerja:

      a.  Visi

      b. Misi

      c.  Strategi

    • Siswa harus
      Tandai selesai




    • PERTEMUAN 7 (Sabtu, 25 April 2025) Berkas
      Siswa harus
      Tandai selesai

      Pentingnya Penilaian Kinerja karyawan/

      1.  Metode Penilaian :

      a.  Latihan Simulasi b. Test Psikometri

    • Psikometrik Tes Halaman
      Siswa harus
      Tandai selesai


    • Siswa harus
      Tandai selesai

      PERTEMUAN 8 UJIAN TENGAH SEMESTER

    • PERTEMUAN 9 PROSES PENILAIAN KINERJA Berkas
      Siswa harus
      Tandai selesai

      Proses Penilaian Kinerja

      a.  Pengertian Penilaian Kinerja

      b. Tujuan dan Pentingnya Penilaian Kinerja

      c.  Pihak Penilai Kinerja

    • Performance Appraisal Role Play Halaman
      Siswa harus
      Tandai selesai


    • Performance appraisal Halaman
      Siswa harus
      Tandai selesai


    • PERTEMUAN 10 PROSES PENILAIAN KINERJA LANJUTAN Berkas
      Siswa harus
      Tandai selesai

      Proses Penilaian Kinerja

      a.  Kesalahan Dalam Penilain Kinerja 

      b. Strategi untuk Meningkatkan Keakuratan Penilai

      c.  Kecerdasan Majemuk

       

       


    • PERTEMUAN 11 Upaya Peningkatan Kinerja Karyawan (31 Mei 2025) Berkas
      Siswa harus
      Tandai selesai

      a.  Pelaksanaan pelatihan MSDM

      b.  Program Manajemen Kinerja

      c.  Manfaat Program Manajemen Kinerja

      d. Manfaat Program Manajemen Kinerja untuk Kegiatan Organisasi






    • PERTEMUAN 12 Upaya Peningkatan Kinerja Karyawan Lanjutan (Senin, 02 Juni 2025) Berkas
      Siswa harus
      Tandai selesai

      Upaya Peningkatan Kinerja Karyawan

      a. Format Identifikasi Kebutuhan Diklat

      b. Format Program Diklat 

      c. Format Proposal Diklat

      d. Format  Laporan  Hasil Diklat

      e. Format Evaluasi Instruktur Diklat

      f.  Format   Daftar   Peserta Diklat

      g. Format  Lembar Pengalaman Diklat

      h. Format Evaluasi Peserta Diklat





    • PERTEMUAN 13 DAMPAK DARI PENILAIAN KINERJA Berkas PDF
      Siswa harus
      Tandai selesai

      Dampak Dari Penilaian Kinerja :

      1.  Kepuasan Kerja

      a.  Pengertian

      b. Teori Kepuasan

      c.  Mengukur Kepuasan Kerja

      d. Pengaruh Kepuasan   Kerja

      e.  Review Jurnal

      1.8 MB · Diunggah 28/06/25, 10:40
    • PERTEMUAN 14 DAMPAK DARI PENILAIAN KINERJA Berkas PDF
      Siswa harus
      Tandai selesai

      Dampak Dari Penilaian Kinerja :

      a.  Pengertian Komitmen 

      b. Tipe Komitmen Organisasional 

      c.  Faktor Yang Mempengaruhi Komitmen Organisasional

      d. Mengukur Komitmen

      e.  Perilaku Penarikan Diri 

      f.  High Commitment High Performance 

      g. Review Jurnal



      544.5 KB · Diunggah 28/06/25, 10:11
    • PERTEMUAN 15 INDIKATOR PENGUKURAN KINERJA Berkas PDF
      Siswa harus
      Tandai selesai

      Indikator Pengukuran Kinerja:

      1.  Motivasi

      a.  Pengertian Motivasi

      b. Membangun Motivasi

      Organisasional

      c.  Tindakan Memotivasi 

      d. Model Hubungan Motivasi dengan Kinerja

      e.  Teori Motivasi Terkait dengan Kinerja

      f.  Aplikasi Teori Motivasi dengan Kinerja

      g. Tantangan Dalam Memotivasi

      h. Review Jurnal

      1.1 MB · Diunggah 28/06/25, 09:49
    • STUDI KASUS 1 Forum
      Siswa harus
      Tandai selesai

      Mengelola Kinerja di Tengah Pertumbuhan ΓÇô Kisah PT Sumber Karya Sejahtera

      PT Sumber Karya Sejahtera (SKS) merupakan perusahaan penyedia jasa layanan pelanggan yang telah beroperasi selama lebih dari 10 tahun. Dengan kantor pusat di Jakarta dan cabang di lima kota besar lainnya, SKS memiliki lebih dari 500 karyawan yang tersebar dalam berbagai divisi. Salah satu layanan unggulan mereka adalah penyediaan Customer Service Agent (CSA) untuk berbagai klien besar di sektor perbankan dan e-commerce.

      Tahun ini, SKS berhasil memperoleh kontrak besar dari salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia. Secara bisnis, hal ini merupakan pencapaian besar. Namun, tantangan mulai muncul ketika kualitas layanan tidak konsisten, tingkat keluhan pelanggan meningkat, dan lebih dari 30% CSA baru mengundurkan diri dalam 6 bulan pertama masa kerja.

      Pak Arif, manajer operasional SKS, mulai menyadari bahwa perusahaannya belum memiliki sistem manajemen kinerja yang kuat. Penilaian karyawan selama ini hanya dilakukan berdasarkan observasi supervisor dan laporan keluhan pelangganΓÇötanpa indikator kinerja yang terukur. Akibatnya, para CSA merasa tidak tahu bagaimana mereka dinilai, tidak ada umpan balik rutin, dan kurangnya penghargaan atas kinerja baik.

      Dalam sebuah rapat evaluasi, Pak Arif berkata, ΓÇ£Kita terus berkembang secara bisnis, tapi tidak dengan sistem internal kita. Saya yakin kita butuh sistem manajemen kinerja yang lebih terstruktur.ΓÇ¥

      Manajemen akhirnya membentuk tim kecil untuk merancang ulang sistem manajemen kinerja, dan Anda ditunjuk sebagai salah satu anggota tim tersebut.

      Tugas Anda:

      Sebagai bagian dari tim manajemen yang diberi tanggung jawab untuk memperbaiki sistem manajemen kinerja di SKS, Anda diminta untuk:

      1. Melakukan analisis SWOT terhadap kondisi manajemen kinerja saat ini di PT SKS.

      2. Menyusun rekomendasi strategi untuk memperbaiki sistem manajemen kinerja berbasis hasil analisis SWOT.
      Catatan:

      • Gunakan pendekatan berbasis praktik nyata (bisa berdasarkan pengalaman pribadi di tempat kerja Anda).

      • Pertimbangkan dampak budaya organisasi, komunikasi manajerial, dan pelatihan karyawan dalam strategi Anda.


    • STUDI KASUS 2 Forum
      Siswa harus
      Tandai selesai

      Studi Kasus 2: Evaluasi Kinerja Tim Proyek di CV Mitra Cipta Inovasi

      CV Mitra Cipta Inovasi adalah perusahaan konsultan teknik sipil yang sedang berkembang pesat di kota Bandung. Tim utama mereka terdiri dari para insinyur muda dan staf administrasi proyek. Salah satu proyek besar yang sedang berjalan adalah pembangunan sistem drainase kota untuk wilayah Bandung Timur, yang dikerjakan bersama dinas terkait.

      Namun, selama tiga bulan terakhir, proyek mengalami keterlambatan hingga 20% dari jadwal awal. Evaluasi internal menunjukkan bahwa banyak anggota tim proyek mengalami kelelahan kerja, tidak adanya target mingguan yang jelas, serta rendahnya koordinasi antara bagian teknis dan administrasi.

      Bu Ratna, manajer proyek senior, merasa sistem manajemen kinerja timnya tidak berjalan dengan baik. Penilaian hanya dilakukan berdasarkan hasil akhir proyek, tanpa mengukur proses, kerja sama, maupun kontribusi individu selama pelaksanaan.

      ΓÇ£Saya ingin kita fokus ke indikator kinerja tim selama proyek berjalan, bukan hanya menilai di akhir,ΓÇ¥ ujar Bu Ratna dalam rapat evaluasi.

      Manajemen ingin menerapkan sistem kinerja yang lebih proaktif dan mengedepankan keterlibatan individu maupun tim dalam keberhasilan proyek.

      Tugas Mahasiswa:

      1. Lakukan analisis SWOT terhadap kondisi manajemen kinerja proyek di CV Mitra Cipta Inovasi.

      2. Berikan strategi perbaikan sistem manajemen kinerja proyek berdasarkan hasil SWOT.

      3. Buat rencana singkat implementasi sistem baru dalam 3 bulan ke depan.


    • STUDI KASUS 3 Forum
      Siswa harus
      Tandai selesai

      Studi Kasus 3: Menurunnya Kinerja di Departemen Penjualan PT Andalan Niaga Digital

      PT Andalan Niaga Digital adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi perangkat lunak untuk bisnis skala kecil dan menengah. Selama pandemi, mereka mengalami peningkatan permintaan dan berhasil melipatgandakan pendapatannya. Namun dalam setahun terakhir, tim penjualan menunjukkan penurunan performa yang signifikan.

      Pak Yoga, kepala divisi penjualan, merasa bahwa target-target penjualan yang ditetapkan kurang realistis dan tidak mempertimbangkan kondisi pasar yang makin kompetitif. Beberapa sales merasa tidak termotivasi karena tidak ada insentif berbasis kinerja, dan hasil penjualan tim tidak pernah dievaluasi secara sistematis.

      ΓÇ£Kami hanya dapat target bulanan, tapi tidak pernah tahu indikator lainnya. Apakah kita berhasil atau tidak selain soal angka?ΓÇ¥ ujar salah satu staf penjualan.

      HR perusahaan mulai mempertimbangkan penerapan sistem KPI dan evaluasi berbasis data untuk memperbaiki semangat dan produktivitas tim.

      Tugas Mahasiswa:

      1. Lakukan analisis SWOT terhadap sistem manajemen kinerja saat ini di departemen penjualan.

      2. Berikan solusi untuk meningkatkan motivasi dan akuntabilitas kinerja tim.

      3. Susun rencana pelaksanaan sistem manajemen kinerja baru selama 4 bulan, melibatkan tim HR dan penjualan.


    • Siswa harus
      Tandai selesai

      PERTEMUAN 16 UJIAN AKHIR SEMESTER

  • PRESENSI KEHADIRAN MAHASISWA