Nama: Luluk Yuliyana
Npm: 1812110187
Kegiatan utama yang dilakukan konsumen adalah mengkonsumsi. Semua manusia ialah sebagai konsumen sejak di dalam kandungan melalui orang tua. Adapun 4 faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen yaitu: faktor budaya, sosial, pribadi, dan psikologi. 
Menurut pendapat saya, faktor yang sangat berpengaruh adalah faktor budaya. Faktor budaya memberikan pengaruh paling luas dan dalam pada perilaku konsumen dibandingan dengan faktor lainnya. Pemasar dan Pengiklan harus mengetahui peranan yang dimainkan oleh budaya, sub budaya, dan kelas sosial. Karena budaya adalah penyebab paling mendasar dari keinginan dan perilaku konsumen.