Diskusi 5

Re: Diskusi 5

oleh Gilang Ramadhan -
Karena dalam merumuskan masalah pelanggan haruslah berdasarkan pengalaman nyata yang ada atau yang pernah dialami dan

dirasakan pelanggan yang menjadi keluhan serta permasalahan pelanggan selama ini. Penggalian informasi tersebut dilakukan agar

mampu mencapai hasil tepat guna atau yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan sehingga mampu mengatasi permasalah

pelanggan.