Made dika 1812120038 menurut saya tentang
1.Wawasan pelanggan fokusnya adalah bagaimana melibatkan
pelanggan dalam mengevaluasi bisnis model .
ada teknik ini dipikirkan tentang :
-Apa saja yang harus diselesaikan pelanggan dan bagaimana cara
membantu mereka?
-Perlakuan seperti apa yang disukai pelanggan?
Bentuk hubungan seperti apa yang dinginkan pelanggan?
Untuk nilai apa sajakah pelanggan benar-benar bersedia membayar?
2.pembentukan ide Pemetaan model bisnis yang sudah ada memang satu hal
merancang model bisnis yang baru dan inovatif itu hal lain. Yang
diperlukan adalah proses kreatif untuk membangun sejumlah ide
model bisnis dan memilih salah satu di antaranya yang terbaik.
Proses ini disebut pembentukan ide. Penguasaan seni dalam
pembentukan ide menjadi sesuatu yang sangat penting ketika tiba
waktunya untuk mendesain mode bisnis baru yang sehat.
3.berpikir  visual berarti menggunakan alat bantu visual seperti
gambar-gambar, sketsa, diagram dan post-it untuk membangun
dan mendiskusikan arti. Karena model bisnis adalah sebuah
konsep kompleks yang terdiri atas berbagai blok bangunan dan
hubungan antar blok bangunan itu. Sulit untuk benar-benar
memahami suatu model tanpa terlebih dulu membuat sketsanya.
- merupakan alat bantu ampuh untuk mengembangkan
model bisnis baru yang inovatif. Seperti berpikir visual, prototyping
membuat konsep abstrak menjadi nyata dan memfasilitasi eksplorasi
ide baru
- Prototyping berasal dari disiplin desain dan rekayasa dan digunakan
secara luas untuk desain produk, arsitektur, dan desain teraksi. 
5.story telling nah kalo ini kenapa harus bercerita jadi gini kita harus :
Memperkenalkan yang baru
- Buatlah yang baru menjadi nyata; menjelaskan sebuah model bisnis
yang baru dan belum teruji ibarat menjelaskan sebuah lukisan
dengan kata-kata.
- Melempar ke investor
Klarifikasi  menyampaikan sebuah cerita yang menggambarkan
bagaimana model bisnis dapat memecahkan masalah pelanggan
merupakan cara yang mudah dipahami untuk memperkenalkan
sebuah ide kepada pendengar.
- Melibatkan karyawan
Menarik hati orang orang lebih mudah digerakkan oleh cerita
daripada logika. Permudah pendengar untuk masuk ke sesuatu yang baru atau tidak dikenal dengan membangun logika model menjadi narasi yang menarik
6.skenario 
Artinya bahwa perencanaan skenario
bukan hanya tentang menulis skenario di masa depan, tapi sesuatu yang lebih,
sesuatu yang lebih erat kaitannya dengan
perencanaan strategis. Akan dijelaskan
dalam tulisan berikutnya mengapa
perencanaan skenario sangat penting
dalam berbagai bisnis, fungsi,
operasional dan kebutuhan bisnis.
Terutama terkait resiko dan keberlangsungan hidup bisnis.