selalu siap sedia ketika customer membutuhkan kita, tanggapi dengan sabar jika ada complain yang masuk harus siap menerima, upayakan selalu berikan yang terbaik untuk customer serta harus tetap menjaga kualitas barang agar customer tetap percaya.
Hanif...coba kaitkan dengan BMC yang anda rancang, apakah langkah2 ini sesuai dengan kebutuhan pelanggan ?